Les sites d’assistance LogMeIn ne prennent plus en charge le navigateur Internet Explorer (IE) de Microsoft. Veuillez utiliser un navigateur compatible pour que toutes les opérations fonctionnent comme prévu (Chrome / FireFox / Edge).

Le site d’assistance GoTo ne prend plus en charge Safari 15. Veuillez mettre à jour votre navigateur vers Safari 16 (ou plus récent) ou passer à un navigateur pris en charge tel que Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Collé à votre téléphone de bureau ? Accédez à vos appels, vos réunions et à la messagerie sur n’importe quel appareil. Télécharger l’application GoTo maintenant.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Consulter l’état des services
  • Support
  • Parcourir les produits

    Explorer l’assistance par produit

    GoTo Connect

    Logiciel tout-en-un de téléphonie, de réunion et de messagerie

    GoTo Meeting

    Logiciel de réunion vidéo et audio

    GoTo Webinar

    Logiciel tout-en-un de webinaire et d’événements virtuels

    GoTo Room

    Matériel de salle de réunion

    GoTo Training

    Logiciel de formation en ligne

    OpenVoice

    Logiciel de téléconférence audio

    Grasshopper

    Système téléphonique virtuel léger

    join.me

    Logiciel de visioconférence

    Resolve

    Gestion et assistance informatique

    Resolve MDM

    Gestion des appareils mobiles

    Pro

    Accès à distance aux appareils

    Central

    Surveillance et gestion à distance

    Rescue

    Assistance informatique à distance

    GoToMyPC

    Accès à distance au bureau

    GoToAssist

    Logiciel d’assistance à distance

    Hamachi

    Service de VPN hébergé

    RemotelyAnywhere

    Solution d’accès à distance interne
  • Communauté
  • Formations
  • État du service
  • Enregistrez votre entreprise et vos campagnes

    Les opérateurs américains bloquent désormais tous les SMS sortants non enregistrés conformément aux règlements du secteur de lutte contre le spam. L’enregistrement est obligatoire pour tous les fournisseurs, pas seulement pour GoTo Connect. Enregistrez-vous maintenant pour restaurer ou maintenir le service de SMS. GoTo Connect ne peut pas accélérer les examens des opérateurs.

    Essayez le portail Mes dossiers amélioré

    Gérez facilement votre ticket, suivez son statut, contactez-nous depuis un dossier existant, et bien d’autres choses encore.

    Connectez-vous pour essayer
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contacter l’assistance
  • État du service
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contacter l’assistance
    • Browse Products
    • État du service
    • Communauté
    • Formations
    • Ouvrir une session
    • User Avatar
    • Mon compte
    • Informations personnelles 
    • Connexion et sécurité
    • Mes dossiers
    • Centre d'administration
    • Centre de facturation
    • Mon GoTo Connect
    • Mes réunions
    • Mes webinaires
    • Mes formations
    • Mes conférences
    • Mes résolutions
    • My Mobile Devices
    • Mes sessions
    • Mes sessions
    • Mes incidents
    • Fermer la session
  • Guides d’utilisation des téléphones
  • Yealink
product logo
Back button image Retourner
Back button image
product logo
Icône Globe

Cet article a été traduit automatiquement. Vous pouvez ouvrir la version anglaise de l’article ici

Veuillez nous aider à améliorer la traduction en répondant à l’étude ci-dessous.

 

La version officielle de ce contenu est en anglais. Une partie du contenu de la documentation GoTo a été traduit automatiquement pour en faciliter l’accès. GoTo n’a aucun contrôle sur le contenu traduit automatiquement, qui peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou des termes inappropriés. Aucune garantie n’est émise, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la justesse de toute traduction de l’original anglais vers toute autre langue, et GoTo ne peut pas être tenu responsable de tout dommage ou problème lié l’utilisation que vous faites de ce contenu traduit automatiquement ou de la confiance que vous pourriez accorder à ce contenu.

Yealink VP-T49G

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    • Êtes-vous un app visuel? Regarder cette action liste de lecture vidéo.

    Enregistrement des appels sur l'appareil

    Enregistrez les appels et accédez à l'enregistrement depuis le menu lorsqu'un lecteur flash est inséré dans le port USB en haut de votre téléphone.

    Restriction: Cette fonctionnalité doit être activée par GoToConnect . Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
    1. Pendant un appel actif, appuyez sur Plus d'informations touche logicielle.
    2. Appuyez sur Démarrer touche logicielle.
    3. Appuyez sur Plus d'informations > Arrêt les touches de raccourci pour mettre fin à l'enregistrement.
    4. Pour accéder à vos fichiers d'appel, appuyez sur Menu touche logicielle.
    5. Sélectionnez USB > Parcourir l'audio.
    6. Appuyez sur Jouer ou Supprimer pour gérer les fichiers.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    Conseil: Si vous devez transférer un seul appel, appuyer sur Transférer touche logicielle alors que vos sonneries de téléphone envoient l'appelant à une autre personne.
    1. Appuyez sur Menu touche logicielle.
    2. Sélectionnez Fonctionnalités > Appeler l'appel.
    3. Sélectionnez le type de transfert voulu.
      • Toujours: Transférez tous les appels entrants.
      • Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
      • Occupé: Transférez tous les appels entrants pendant que vous êtes dans un appel.
        Remarque: L'attente d'appel doit être désactivée pour utiliser l'appel vers l'avant occupé (Menu > Fonctionnalités > Appel en attente).
    4. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    5. Si vous avez choisi Pas de réponse, entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
    6. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.
    Que faire ensuite: Pour désactiver le transfert d'appel, désactiver le type de transfert.

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    Regarder la vidéo
    Appuyez sur pour activer.
    Votre téléphone enregistre les appels manqués dans votre historique des appels.
    Que faire ensuite: Pour désactiver le NPD, toucher.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    1. Appuyez sur .
    2. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

    1. Appuyez sur et maintenez-le non affecté Ligne clé.
    2. Modifiez la Type à Composition abrégée.
    3. Entrez un Nom et Numéro.
    4. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Conference touche logicielle.
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur Conference touche logicielle.

    Transférer un appel

    Transfert annoncé

    Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

    1. Pendant un appel actif, presse .
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Parlez à la partie de destination.
      Conseil: Pour annuler un transfert annoncé et revenir à l'appel d'origine, appuyez sur Annuler ou Terminer touche logicielle.
    4. Appuyez sur à nouveau.

    Transfert à l'aveugle

    Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

    1. Pendant un appel actif, presse .
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Appuyez sur avant les réponses des parties prenantes.
      Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    1. Appuyez sur .
    2. Appuyez sur Ligne clé pour récupérer l'appel.
      Conseil: Si plusieurs appels sont en attente sur une seule ligne, utiliser les touches fléchées pour basculer entre les appels, puis appuyez sur Reprendre touche logicielle pour récupérer l'appel souhaité. Si plusieurs appels sont en attente sur une seule clé, une indication s'affichera sur l'écran, par exemple «2/3» indique qu'il s'agit du deuxième appel de trois appels.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    1. Appuyez sur Menu touche logicielle.
    2. Sélectionnez Basique > Son > Sonneries d'appel.
    3. Sélectionnez la sonnerie souhaitée (en surbrillance pour tester les sonneries).
      Remarque: Ce téléphone prend en charge les sonneries silencieuses.
    4. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

    Surveillance de présence

    Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

    • Pour surveiller la présence, un administrateur système doit activer cette fonctionnalité sur votre téléphone.
    • Les lignes que vous souhaitez surveiller le moniteur doivent être des affectations de composition abrégée sur votre téléphone.
    • Le nombre d'appelants que vous pouvez surveiller est limité au nombre de touches de ligne de votre téléphone.

    Fonctionnalités prises en charge

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Ne pas déranger (NPD) (synchronisation avec tous les autres appareils de l'utilisateur)
    • Appel vers l'avant tout
    • Appel vers l'avant Occupé (l'appel en attente doit être désactivé)
    • Appeler l'appel sans réponse
    • Refus d'appel anonyme
    • Interphone (*+ poste)
    • En attente
    • Appel Multi-directionnels
    • Rejeter
    • Appel en attente
    • Composition en crochet
    • Téléphone haut-parleur
    • Diaporama

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Journaux d'appels
    • Sur l'annuaire des appareils
    • Volume multidiffusion «Méga (requiert une dernière version du micrologiciel et une configuration supplémentaire)
    • Bluetooth
    • Répertoire LDAP
    • Répertoire de téléphonie à distance (répertoire rempli automatiquement comprenant tous les postes)
    • Volume de chanteur variable
    • Enregistrement des appels sur l'appareil

    Clés de fonctionnalités

    • 16 comptes SIP
    • 29 clés multiprises supérieures (prise en charge des attributions de ligne)
    • Modifier la composition abrégée sur appareil
    • Bouton de la messagerie vocale
    • Bouton Couper le son

    Affichage

    • Écran tactile
    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Identification de l'appelant (CID)
    • Champ Occupé Lame (BLF)
    • Apparence de ligne partagée (requiert une dernière version du micrologiciel et une configuration supplémentaire)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Affichage du Message sur l'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Activation par simple pression d'une touche
    • Connexion PC
    • Ethernet gigen
    • Provisionnement sécurisé
    • Cisco Multidiffusion
    • Polycom Multidiffusion
    • Interface Web provisionnable

    Matériel

    • Casque câblé

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis l'interface Web

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

    1. Appuyez sur Menu clé.
    2. Sélectionnez État > Réseau > IPv4 puis notez le téléphone Adresse IP.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    4. Entrée administrateur pour username (nom d'utilisateur ).
    5. Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.
      Astuce :
      • Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
      • Le mot de passe peut également être le mot de passe par défaut, administrateur.
    6. Allez à Paramètres > Provisionnement automatique.
    7. Entrée http://‹domain›.onjive.com/p pour URL du serveur.
      Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    8. Cliquez sur Confirmer > Provisionnement automatique maintenant > Oui.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncé OK bouton pour 10 secondes.
    2. Appuyez sur OK quand vous le souhaitez " Réinitialiser à Factor? " .

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.

    1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
    3. Depuis Matériel > Réinitialiser le provisionnement sécurisé, cliquez sur Réinitialiser.

    Besoin d’aide ?

    Contact icon Contacter l’assistance
    Manage Cases icon Manage cases
    Community icon Demander à la communauté
    Training icon Participer à des formations
    Video icon Regarder des vidéos
    • Language selector icon Language selector icon
      • English
      • français
      • italiano
      • Deutsch
      • español
      • português
      • Nederlands
    • À propos de nous
    • Conditions d'utilisation
    • Politique de confidentialité
    • Marque déposée
    • Ne pas vendre ni partager mes Données Personnelles
    • Parcourir les produits
    • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

    Communication et collaboration

    GoTo Connect

    GoTo Meeting

    GoTo Webinar

    GoTo Training

    join.me

    Grasshopper

    OpenVoice

    Contact et assistance

    GoTo Resolve

    Rescue

    GoToAssist

    Identité et accès

    Pro

    Central

    GoToMyPC