Tage Yealink
Démarrage rapide
Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.
- Êtes-vous un app visuel? Regarder cette action liste de lecture vidéo.
Transfert d'appels
Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.
- Appuyez sur Menu touche logicielle.
- Sélectionnez .
- Sélectionnez le type de transfert voulu.
- Toujours : Transférez tous les appels entrants.
- Pas de réponse : Transférez tous les appels entrants sans réponse.
- Occupé : Transférez tous les appels entrants pendant que vous êtes dans un appel.
Remarque: L'attente d'appel doit être désactivée pour utiliser l'appel vers l'avant occupé ().
- Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
- Si vous avez choisi Pas de réponse, entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
- Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.
Ne pas déranger (NPD)
Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.
pour activer.
Accès à la messagerie vocale
Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.
- Appuyez sur
.
Composition abrégée
Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.
- Appuyez sur et maintenez-le non affecté Ligne clé.
- Modifiez la Type à Composition abrégée.
- Entrez un Nom et Numéro.
- Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.
Appels à 3
Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.
- Pendant un appel actif, appuyer sur Conference touche logicielle.
- Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
- Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
- Appuyez sur Conference touche logicielle.
Transférer un appel
Transfert annoncé
Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.
Transfert à l'aveugle
Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.
- Pendant un appel actif, presse
. - Appuyez sur avant les réponses des parties prenantes.
Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.
En attente
Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.
pour conserver/reprendre l'appel.
Modifier la sonnerie
Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.
Surveillance de présence
Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.
- Pour surveiller la présence, un administrateur système doit activer cette fonctionnalité sur votre téléphone.
- Les lignes que vous souhaitez surveiller le moniteur doivent être des affectations de composition abrégée sur votre téléphone.
- Le nombre d'appelants que vous pouvez surveiller est limité au nombre de touches de ligne de votre téléphone.
Accessoires
Matériel supplémentaire
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Yealink BT40: Ajoute la connectivité Bluetooth à votre téléphone IP avec une grande variété d 'casques Bluetooth, ce qui vous permet de recevoir des appels où que vous soyez. |
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Yealink BT41: Bientôt! Un adaptateur Bluetooth mis à jour pour votre téléphone IP avec une portée améliorée de 10 m. |
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Yealink EHS36: Fournit l'interface technique entre votre téléphone et un casque sans fil compatible. Les modèles pris en charge incluent les casques Jabra, plantronics et Sennheiser. |
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Yealink EXP40: Permet d'augmenter la capacité fonctionnelle de votre téléphone avec un grand écran à écran unique et de 40 clés d'affichage. Pour une liste complète des fonctionnalités prises en charge, consultez la section Fonctionnalités prises en charge. |
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Yealink WF40: Ce périphérique USB plug-and-play dynamique est une solution de réseau de bureau idéale pour les entreprises, en particulier les plus petites organisations, qui recherchent une connectivité sans fil à haut débit abordable, pratique et fiable. |
Fonctionnalités prises en charge
Fonctionnalités de gestion des appels
- Transfert annoncé
- Transfert à l'aveugle
- Ne pas déranger (NPD) (synchronisation avec tous les autres appareils de l'utilisateur)
- Appel vers l'avant tout
- Appel vers l'avant Occupé (l'appel en attente doit être désactivé)
- Appeler l'appel sans réponse
- Refus d'appel anonyme
- Interphone (*+ poste)
- En attente
- Appel Multi-directionnels
- Rejeter
- Appel en attente
- Composition en crochet
- Téléphone haut-parleur
- Diaporama
Fonctionnalités de l'Interface utilisateur
- Journaux d'appels
- Sur l'annuaire des appareils
- Volume multidiffusion «Méga (requiert une dernière version du micrologiciel et une configuration supplémentaire)
- Bluetooth
- Répertoire LDAP
- Répertoire de téléphonie à distance (répertoire rempli automatiquement comprenant tous les postes)
- Volume de chanteur variable
- Enregistrement des appels sur l'appareil
- Commande électronique du crochet (commande électronique)
Clés de fonctionnalités
- 16 comptes SIP
- 30 clés multiprises virtuelles supérieure (compatible avec les attributions de ligne)
- Modifier la composition abrégée sur appareil
- Bouton de la messagerie vocale
- Bouton Couper le son
Affichage
- Touch Écran tactile
- Indicateur d'attente de Message (MSI)
- Identification de l'appelant (CID)
- Champ Occupé Lame (BLF)
- Apparence de ligne partagée (requiert une dernière version du micrologiciel et une configuration supplémentaire)
- Affichage du temps/de la Date
- Affichage du Message sur l'écran
Authentification et provisionnement du réseau
- Ethernet sur appareil (PoE)
- Activation par simple pression d'une touche
- Connexion PC
- Ethernet gigen
- Cisco Multidiffusion
- Polycom Multidiffusion
- Interface Web provisionnable
- Provisionnement sécurisé
Matériel
- Jusqu'à 6 Sidecar numérique avec 20 clés Programmable (compatible avec les attributions de ligne)
- Casque câblé
Provisionnement
- Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
- Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
- Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.
Depuis l'interface Web
Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.
Réinitialisation d'usine
La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.
Réinitialiser le provisionnement sécurisé
Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.
- Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
- Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
- Depuis , cliquez sur Réinitialiser.