Capability icons in GoTo Admin
Les icônes de fonctionnalités répertoriées par chaque utilisateur vous permettent de comprendre les fonctions qu'un utilisateur peut faire en fonction des licences qui leur sont attribuées, telles que la possibilité de passer et de recevoir des appels, d'organiser des réunions ou d'assister à distance d'autres personnes.
Voici une liste des icônes de fonctionnalités et de leur signification. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les capacités de chaque produit dans l'onglet
Home > Produits. Pour attribuer et gérer les licences de produits de votre utilisateur, reportez-vous à
Comment gérer mes licences de produits?.
Home > Produits. Pour attribuer et gérer les licences de produits de votre utilisateur, reportez-vous à
Comment gérer mes licences de produits?.
Note: Si une icône de produit apparaît ou si elle est activée, c'est parce que l'utilisateur a reçu un e-mail de bienvenue mais n'a pas encore accepté l'invitation dans l'e-mail.
| Icône produit | Capacité du produit |
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Téléphone : Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels téléphoniques en utilisant le application GoTo ou un appareil physique provisionné à leur GoTo Connect compte. |
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Réunion : Les utilisateurs peuvent démarrer/animer des réunions en utilisant le produit qu'ils ont provisionné (GoTo Connect, GoTo Meeting, ou GoTo Training). |
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Webinar : Les utilisateurs peuvent organiser des Webinaires et accéder aux autres fonctionnalités associées à GoTo Webinar. |
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Formation : Les utilisateurs ont accès à un logiciel de formation à la demande en direct. |
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Engagement des clients : Les utilisateurs peuvent envoyer des messages de campagne SMS/MMS et permet d'accéder à une boîte réception partagée multicanal dans leur compte GoTo Connect. |
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Console d'accueil : Une extension du GoTo Connect softphone qui permet aux utilisateurs d'acheminer la gestion des appels en traitant efficacement les appels entrants, en les transférant vers les bons postes et en gérant l'acheminement des appels.
Important: Les licences de ce produit permettent aux utilisateurs d'avoir une visibilité totale sur tous les appels en cours au sein de leur GoTo Connect compte.
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Article last updated: 13 November, 2024