Quels sont mes options de stockage d’enregistrement des appels ?
Découvrez les options dont vous disposez pour stocker les enregistrements des appels. Les deux possibilités vous permettent d’utiliser notre fonction de lecture d’appel.
Stockage GoTo Connect
Cette option vous permet d’accéder à vos enregistrements d’appels directement à partir de votre compte. Il s'agit d'une excellente option lorsque vous n'avez pas besoin de stockage long terme, car nous ne conservons que 13 mois. Vous pouvez en savoir plus sur la configuration de cette option ici.
Stockage hébergé par AWS
Cette option vous permet d’accéder à vos enregistrements d’appels en utilisant le service de stockage cloud d’Amazon pour un coût très minime. Actuellement, le stockage sécurisé d’Amazon (Amazon S3) est la seule solution d’hébergement tiers approuvée pour les appels enregistrés. Vous pouvez en savoir plus sur la configuration de cette option ici. Si vous avez déjà un compartiment S3, vous pouvez le connecter à votre compte pour commencer à stocker des enregistrements d’appels.