VSP600 avec VSP600

La version officielle de ce contenu est en anglais. Une partie du contenu de la documentation GoTo a été traduit automatiquement pour en faciliter l’accès. GoTo n’a aucun contrôle sur le contenu traduit automatiquement, qui peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou des termes inappropriés. Aucune garantie n’est émise, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la justesse de toute traduction de l’original anglais vers toute autre langue, et GoTo ne peut pas être tenu responsable de tout dommage ou problème lié l’utilisation que vous faites de ce contenu traduit automatiquement ou de la confiance que vous pourriez accorder à ce contenu.

Démarrage rapide

Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

Êtes-vous un app visuel? Regarder cette action liste de lecture vidéo.
Cette station de base est compatible avec le combiné sans fil VTech VSP601.

Associer vos documents

Associez vos téléphones à votre station de base.

Ce combiné est compatible avec base Vtechnologie VSP600.
Jusqu'à 6 les combinés peuvent être appairés avec cette station de base.

Appuyez sur Menu clé.
Sélectionnez Paramètres utilisateur > Inscription > combiné > Suivant > Suivant.
Sur la station de base, appuyez sur Positif de combiné clé pour 4 secondes jusqu'à ce que le témoin clignote en rouge.
Sur le combiné, appuyez sur # sur le combiné pour commencer l'inscription. Le combiné s'inscrira ensuite dans 10 secondes. Si un numéro de code pin est nécessaire, utilisez l'une des méthodes suivantes: 1590, 1591, ou 15 92.

Remarque: Si le code pin n'est pas accepté ou si l'inscription échoue, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

Affecter une ligne à votre ou vos combinés

Attribuez une ligne unique à chaque combiné associé à cette station de base.

Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez le VSP600 qui requiert des lignes supplémentaires.
Depuis Configuration des touches, sélectionnez Ligne puis choisissez la ligne souhaitée.
Répétez cette étape pour chaque ligne supplémentaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.
Sur le combiné, appuyez sur Menu clé.
Sélectionnez État > Réseau puis notez le téléphone Adresse IP.
Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
Entrée administrateur pour le nom d'utilisateur.
Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.

Conseil: Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
Depuis Système, cliquez sur Activer le compte puis cliquez sur Enregistrer.
Depuis Paramètres du combiné, attribuez une Compte à chaque combiné
Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels entrants.
Affecter un Compte par défaut à chaque combiné.
Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels sortants.
Cliquez sur Enregistrer.
Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.

Transfert d'appels

Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

Conseil: Si vous devez transférer un seul appel, appuyer sur Transférer touche logicielle alors que vos sonneries de téléphone envoient l'appelant à une autre personne.

Appuyez sur Menu touche logicielle.
Sélectionnez Fonctionnalités > Appel à l'avenir > Ligne.
Activer Sur le type de transfert souhaité.
- Toujours: Transférez tous les appels entrants.
- Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
- Occupé : Transférez des appels qui arrivent lorsque vous êtes déjà dans un appel.
Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
Si vous avez choisi Pas de réponse, entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

Ne pas déranger (NPD)

Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

Appuyez sur Menu clé.
Sélectionnez Fonctionnalités > Appeler > Ne pas déranger.
Utilisez les touches fléchées gauche/droite pour activer le NPD Activé/Désactivé.
Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

Accès à la messagerie vocale

Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

Composition *99.
Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

Composition abrégée

Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

Avant de commencer: Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

Appels à 3

Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

Pendant un appel actif, appuyer sur Se connecter touche logicielle.
Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
Appuyez sur Se connecter à nouveau.

Transférer un appel

Transfert annoncé

Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

Pendant un appel actif, appuyer sur Transférer touche logicielle.
Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
Parlez à la partie de destination.
Appuyez sur Transf touche logicielle.

Transfert à l'aveugle

Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

Pendant un appel actif, appuyer sur Transférer touche logicielle.
Appuyez sur aveugle touche logicielle.
Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).

Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

En attente

Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

Appuyez sur En attente touche logicielle.
Appuyez sur Ligne clé pour récupérer l'appel.

Modifier la sonnerie

Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

Appuyez sur Menu clé.
Sélectionnez Paramètres utilisateur > Audio > Singer tonalité.
Si plusieurs lignes sont attribuées à votre téléphone, sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier.
Sélectionnez la sonnerie souhaitée (en surbrillance pour tester les sonneries).
Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

Remarque: Ce téléphone ne prend pas en charge les sonneries silencieuses.

Surveillance de présence

Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

Fonctionnalités prises en charge

Voir les fonctionnalités prises en charge sur votre téléphone.

Fonctionnalités de gestion des appels

Transfert annoncé
Transfert à l'aveugle
Ne pas déranger (NPD)
Appel vers l'avant tout
Appel vers l'avant occupé
Appeler l'appel sans réponse
En attente
Appel Multi-directionnels
Refus d'appel anonyme
Appel en attente
Composition en crochet
Téléphone haut-parleur
Diaporama

Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

Journaux d'appels
Répertoire LDAP
Sur l'annuaire des appareils
Volume de chanteur variable

Clés de fonctionnalités

6 comptes SIP (prend en charge jusqu'à 4 appels simultanés)
Bouton Couper le son

Affichage

Tableau blanc et affichage blanc
Indicateur d'attente de Message (MSI)
Identification de l'appelant (CID)
Affichage du temps/de la Date
Affichage du Message sur l'écran

Authentification et provisionnement du réseau

Connexion PC
Interface Web provisionnable

Matériel

Combiné sans fil VSP601
Casque câblé

Provisionnement

Avant de commencer :

Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

Depuis l'interface Web

Appuyez sur Menu.
Sélectionnez État > Réseau puis notez le téléphone Adresse IP.
Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.

Conseil: Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
Allez à Service > Provisionnement.
Entrée http://‹domain›.onjive.com/p pour URL du serveur.

Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
Cliquez sur Enregistrer > Redémarrer > Redémarrer.

Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

Réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

Appuyez sur Menu bouton.
Sélectionnez État > Réseau pour trouver l'adresse IP.
Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.

Remarque: Si le téléphone est provisionné vers onjive.com, le nom d'utilisateur est administrateur et le mot de passe est voipInfo. Si cela ne fonctionne pas, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
Sélectionnez Service > Provisionnement > Réinitialiser > OK.
Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

Réinitialiser le provisionnement sécurisé

Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.

Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
Depuis Matériel > Réinitialiser le provisionnement sécurisé, cliquez sur Réinitialiser.