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VSP600 avec VSP600

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    • Êtes-vous un app visuel? Regarder cette action liste de lecture vidéo.
    • Cette station de base est compatible avec le combiné sans fil VTech VSP601.

    Associer vos documents

    Associez vos téléphones à votre station de base.

    • Ce combiné est compatible avec base Vtechnologie VSP600.
    • Jusqu'à 6 les combinés peuvent être appairés avec cette station de base.
    1. Appuyez sur Menu clé.
    2. Sélectionnez Paramètres utilisateur > Inscription > combiné > Suivant > Suivant.
    3. Sur la station de base, appuyez sur Positif de combiné clé pour 4 secondes jusqu'à ce que le témoin clignote en rouge.
    4. Sur le combiné, appuyez sur # sur le combiné pour commencer l'inscription. Le combiné s'inscrira ensuite dans 10 secondes. Si un numéro de code pin est nécessaire, utilisez l'une des méthodes suivantes: 1590, 1591, ou 15 92.
      Remarque: Si le code pin n'est pas accepté ou si l'inscription échoue, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

    Affecter une ligne à votre ou vos combinés

    Attribuez une ligne unique à chaque combiné associé à cette station de base.

    1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez le VSP600 qui requiert des lignes supplémentaires.
    3. Depuis Configuration des touches, sélectionnez Ligne puis choisissez la ligne souhaitée.
      Répétez cette étape pour chaque ligne supplémentaire.
    4. Cliquez sur Enregistrer.
    5. Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.
    6. Sur le combiné, appuyez sur Menu clé.
    7. Sélectionnez État > Réseau puis notez le téléphone Adresse IP.
    8. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    9. Entrée administrateur pour le nom d'utilisateur.
    10. Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.
      Conseil: Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
    11. Depuis Système, cliquez sur Activer le compte puis cliquez sur Enregistrer.
    12. Depuis Paramètres du combiné, attribuez une Compte à chaque combiné
      Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels entrants.
    13. Affecter un Compte par défaut à chaque combiné.
      Il s'agit de la ligne utilisée pour les appels sortants.
    14. Cliquez sur Enregistrer.
    15. Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    Regarder la vidéo
    Conseil: Si vous devez transférer un seul appel, appuyer sur Transférer touche logicielle alors que vos sonneries de téléphone envoient l'appelant à une autre personne.
    1. Appuyez sur Menu touche logicielle.
    2. Sélectionnez Fonctionnalités > Appel à l'avenir > Ligne.
    3. Activer Sur le type de transfert souhaité.
      • Toujours: Transférez tous les appels entrants.
      • Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
      • Occupé : Transférez des appels qui arrivent lorsque vous êtes déjà dans un appel.
    4. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    5. Si vous avez choisi Pas de réponse, entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
    6. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    Regarder la vidéo
    1. Appuyez sur Menu clé.
    2. Sélectionnez Fonctionnalités > Appeler > Ne pas déranger.
    3. Utilisez les touches fléchées gauche/droite pour activer le NPD Activé/Désactivé.
    4. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    Regarder la vidéo
    1. Composition *99.
    2. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

    Avant de commencer: Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    Regarder la vidéo
    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Se connecter touche logicielle.
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur Se connecter à nouveau.

    Transférer un appel

    Transfert annoncé

    Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

    Regarder la vidéo
    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Transférer touche logicielle.
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Parlez à la partie de destination.
    4. Appuyez sur Transf touche logicielle.

    Transfert à l'aveugle

    Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

    Regarder la vidéo
    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Transférer touche logicielle.
    2. Appuyez sur aveugle touche logicielle.
    3. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
      Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    Regarder la vidéo
    1. Appuyez sur En attente touche logicielle.
    2. Appuyez sur Ligne clé pour récupérer l'appel.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    Regarder la vidéo
    1. Appuyez sur Menu clé.
    2. Sélectionnez Paramètres utilisateur > Audio > Singer tonalité.
    3. Si plusieurs lignes sont attribuées à votre téléphone, sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier.
    4. Sélectionnez la sonnerie souhaitée (en surbrillance pour tester les sonneries).
    5. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.
      Remarque: Ce téléphone ne prend pas en charge les sonneries silencieuses.

    Surveillance de présence

    Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

    Fonctionnalités prises en charge

    Voir les fonctionnalités prises en charge sur votre téléphone.

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Ne pas déranger (NPD)
    • Appel vers l'avant tout
    • Appel vers l'avant occupé
    • Appeler l'appel sans réponse
    • En attente
    • Appel Multi-directionnels
    • Refus d'appel anonyme
    • Appel en attente
    • Composition en crochet
    • Téléphone haut-parleur
    • Diaporama

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Journaux d'appels
    • Répertoire LDAP
    • Sur l'annuaire des appareils
    • Volume de chanteur variable

    Clés de fonctionnalités

    • 6 comptes SIP (prend en charge jusqu'à 4 appels simultanés)
    • Bouton Couper le son

    Affichage

    • Tableau blanc et affichage blanc
    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Identification de l'appelant (CID)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Affichage du Message sur l'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Connexion PC
    • Interface Web provisionnable

    Matériel

    • Combiné sans fil VSP601
    • Casque câblé

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis l'interface Web

    1. Appuyez sur Menu.
    2. Sélectionnez État > Réseau puis notez le téléphone Adresse IP.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    4. Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.
      Conseil: Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
    5. Allez à Service > Provisionnement.
    6. Entrée http://‹domain›.onjive.com/p pour URL du serveur.
      Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    7. Cliquez sur Enregistrer > Redémarrer > Redémarrer.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur Menu bouton.
    2. Sélectionnez État > Réseau pour trouver l'adresse IP.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
      Remarque: Si le téléphone est provisionné vers onjive.com, le nom d'utilisateur est administrateur et le mot de passe est voipInfo. Si cela ne fonctionne pas, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
    4. Sélectionnez Service > Provisionnement > Réinitialiser > OK.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.

    1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
    3. Depuis Matériel > Réinitialiser le provisionnement sécurisé, cliquez sur Réinitialiser.