Utilisez les raccourcis dans la GoTo téléphone logiciel de bureau et web aux contacts épinglés pour un appel rapide, un transfert rapide et pour visualiser leur statut de présence !

1. Connectez-vous à bureau ou web application.
2. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Phone > Dial pour ouvrir la fenêtre du téléphone logiciel.
   Remarque : La fenêtre du softphone s'ouvrira automatiquement lors de la réception d'un appel entrant.
3. Sélectionnez pour développer la section Numérotation rapide, puis choisissez ce que vous voulez faire :

   Option	Étapes
   Recherche d'un contact	Depuis Rechercher un contact, entrez le nom, le poste ou le numéro d'un contact.
   Épingler/désépingler un contact	Sélectionnez pour épingler le contact. Survolez le contact, sélectionnez puis Désépingler pour désépingler le contact.
   Appeler un contact	Survolez le contact, puis sélectionnez . Si vous utilisez un appel, l'icône d'appel sera remplacée par une option de transfert pour transférer rapidement vers un contact épinglé. Conseil : Notez l'indicateur de présence de votre contact bloqué sur son avatar pour que vous sachiez s'il est disponible, occupé, absent, NPD ou hors ligne.
   Masquer la section de numérotation rapide	Sélectionnez .