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Utiliser un répertoire de numérotation par nom

Utiliser un répertoire de numérotation par nom

Votre système est livré avec un répertoire interne (comprenant tous les postes) qui est attribué comme répertoire par défaut. Vous pouvez modifier ce répertoire ou créer un nouveau répertoire par défaut auquel les utilisateurs internes peuvent accéder en numérotant *11.

GoTo Admin

Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.

Créer un nouveau répertoire

Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur role pour effectuer cette tâche.
  1. Connectez-vous à GoTo Admin.
  2. Sélectionnez Icône du système téléphonique (téléphone dans un nuage) Système téléphonique dans le menu de navigation de gauche, puis dans la section Utilités, sélectionnez Répertoires.
  3. Sélectionnez Ajouter un répertoire en haut à droite et choisissez Composez par nom dans la liste déroulante.
  4. Entrez un Nom pour le répertoire de composition par nom.
  5. Sélectionnez Enregistrer puis choisissez le nouveau répertoire de numérotation par nom pour en configurer les paramètres.
    Remarque : Vous pouvez configurer les paramètres de manière à inclure tous les postes ou à sélectionner des postes spécifiques à inclure ou à exclure du répertoire.

Personnaliser les paramètres

Général
Paramètre Description
Nom Le nom utilisé pour identifier le répertoire dans le portail administrateur.
Le comportement du répertoire
Paramètre Description
Configuration du poste Inclure ou exclure des postes du répertoire de numérotation par nom que vous choisirez dans le paramètre suivant.
Poste Choisissez les postes à autoriser ou à refuser en fonction des paramètres ci-dessus.

Enregistrement du nom du répertoire personnel

Dérogez au réglage par défaut en enregistrant les noms de répertoire de votre téléphone à l'aide de codes étoiles. Les enregistrements du répertoire ne peuvent pas être ramenés aux paramètres par défaut où le nom est épelé, mais ils peuvent être réenregistrés.

  1. Composez *21 à partir de votre téléphone.
  2. Saisissez le mot de passe de votre message vocal (par défaut 0000).
  3. Enregistrez votre nom complet après la tonalité.
  4. Appuyez sur # et choisissez l'une des options suivantes :
    • 1 pour accepter l'enregistrement
    • 2 pour écouter l'enregistrement
    • 3 pour réenregistrer

Mes enregistrements du répertoire d'autres personnes

Dérogez au réglage par défaut en enregistrant les noms de répertoire de votre téléphone à l'aide de codes étoiles. Les enregistrements du répertoire ne peuvent pas être ramenés aux paramètres par défaut où le nom est épelé, mais ils peuvent être réenregistrés.

  1. Composez *22 à partir de votre téléphone.
    Remarque : Si vous avez composé le code étoile à partir du téléphone d'une autre personne qui n'a pas de permissions, entrez votre nom d'utilisateur numérique composable qui vous a été donné par un administrateur.
  2. Saisissez votre mot de passe composable (par défaut 0000).
  3. Saisissez le poste.
  4. Enregistrez le nom du poste après la tonalité.
  5. Appuyez sur # et choisissez l'une des options suivantes :
    • 1 pour accepter l'enregistrement
    • 2 pour écouter l'enregistrement
    • 3 pour réenregistrer

Recherche dans le répertoire de numérotation par défaut par nom

Utilisez un code étoile pour rechercher à partir de votre téléphone un contact dans le répertoire par défaut.

  1. Composez *11 à partir de votre téléphone.
  2. À l'aide de votre clavier, entrez les trois premières lettres du prénom ou du nom de famille de votre destinataire. Le système lira alors les postes correspondants. Si aucune correspondance n'est trouvée, c'est peut-être parce qu'un administrateur système a omis le poste dans le répertoire.
  3. Appuyez sur 1 pour composer le poste ou * pour effectuer une nouvelle recherche.
    Remarque : Chaque lettre est représentée par un chiffre sur le clavier de votre téléphone. Il n'est pas nécessaire d'appuyer plus d'une fois sur un chiffre pour épeler la deuxième, la troisième ou la quatrième lettre représentée par cette touche.

Utiliser un répertoire de numérotation par nom dans un plan de numérotation

Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur role pour effectuer cette tâche.
  1. Connectez-vous à GoTo Admin.
  2. Sélectionnez Icône du système téléphonique (téléphone dans un nuage) > Acheminement des appels > Plans de numérotation dans le menu de navigation de gauche et choisissez ensuite le plan de numérotation que vous souhaitez modifier.

    Résultat: L'éditeur de plan de numérotation s'ouvre dans une fenêtre distincte.

  3. Faites glisser et déposez le nœud Répertoire du menu de navigation de gauche à l'endroit souhaité sur le canevas.
  4. Faites glisser et déposez Icône de l'enregistrement (cible) du nœud précédent sur le côté gauche du nœud Répertoire, en reliant les nœuds pour éviter les appels déposés.
  5. Dans le champ Choisir, sélectionnez le répertoire qui sera utilisé.
  6. Continuez à développer le flux d'appels.
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Administration PBX (classique)

Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.

Créer un nouveau répertoire

Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur role pour effectuer cette tâche.
  1. Connectez-vous à Administration PBX (classique).
  2. Sélectionnez Répertoires de numérotation par nom dans le menu de navigation de gauche, puis sélectionnez Ajouter un répertoire de numérotation par nom.
  3. Entrez un Nom pour le répertoire de composition par nom.
  4. Sélectionnez Icône de coche puis choisissez le nouveau répertoire de numérotation par nom pour en configurer les paramètres.
    Remarque : Vous pouvez configurer les paramètres de manière à inclure tous les postes ou à sélectionner des postes spécifiques à inclure ou à exclure du répertoire.
Que faire ensuite: Pour attribuer ce nouveau répertoire par défaut, sélectionnez Paramètres système > Général > Général, sélectionnez ce nouveau répertoire, puis Enregistrer.

Personnaliser les paramètres

Général
Paramètre Description
Nom Le nom utilisé pour identifier le répertoire dans le portail administrateur.
Le comportement du répertoire
Paramètre Description
Inclure tous les postes (exclure les postes listés) Remplit le répertoire avec tous les postes du système à l'exception de ceux énumérés ci-dessous (denylist).
Inclure uniquement les postes listés Remplit le répertoire avec uniquement les postes listés ci-dessous (allowlist).

Enregistrement du nom du répertoire personnel

Dérogez au réglage par défaut en enregistrant les noms de répertoire de votre téléphone à l'aide de codes étoiles. Les enregistrements du répertoire ne peuvent pas être ramenés aux paramètres par défaut où le nom est épelé, mais ils peuvent être réenregistrés.

  1. Composez *21 à partir de votre téléphone.
  2. Saisissez le mot de passe de votre message vocal (par défaut 0000).
  3. Enregistrez votre nom complet après la tonalité.
  4. Appuyez sur # et choisissez l'une des options suivantes :
    • 1 pour accepter l'enregistrement
    • 2 pour écouter l'enregistrement
    • 3 pour réenregistrer

Mes enregistrements du répertoire d'autres personnes

Dérogez au réglage par défaut en enregistrant les noms de répertoire de votre téléphone à l'aide de codes étoiles. Les enregistrements du répertoire ne peuvent pas être ramenés aux paramètres par défaut où le nom est épelé, mais ils peuvent être réenregistrés.

  1. Composez *22 à partir de votre téléphone.
    Remarque : Si vous avez composé le code étoile à partir du téléphone d'une autre personne qui n'a pas de permissions, entrez votre nom d'utilisateur numérique composable qui vous a été donné par un administrateur.
  2. Saisissez votre mot de passe composable (par défaut 0000).
  3. Saisissez le poste.
  4. Enregistrez le nom du poste après la tonalité.
  5. Appuyez sur # et choisissez l'une des options suivantes :
    • 1 pour accepter l'enregistrement
    • 2 pour écouter l'enregistrement
    • 3 pour réenregistrer

Recherche dans le répertoire de numérotation par défaut par nom

Utilisez un code étoile pour rechercher à partir de votre téléphone un contact dans le répertoire par défaut.

  1. Composez *11 à partir de votre téléphone.
  2. À l'aide de votre clavier, entrez les trois premières lettres du prénom ou du nom de famille de votre destinataire. Le système lira alors les postes correspondants. Si aucune correspondance n'est trouvée, c'est peut-être parce qu'un administrateur système a omis le poste dans le répertoire.
  3. Appuyez sur 1 pour composer le poste ou * pour effectuer une nouvelle recherche.
    Remarque : Chaque lettre est représentée par un chiffre sur le clavier de votre téléphone. Il n'est pas nécessaire d'appuyer plus d'une fois sur un chiffre pour épeler la deuxième, la troisième ou la quatrième lettre représentée par cette touche.

Utiliser un répertoire de numérotation par nom dans un plan de numérotation

Avant de commencer:
  • Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
  • Créez et configurez le répertoire de numérotation par nom que vous souhaitez utiliser.
  1. Connectez-vous à Administration PBX (classique).
  2. Sélectionnez Plans de numérotation dans le menu de navigation de gauche, puis choisissez le plan de numérotation que vous souhaitez modifier.

    Résultat: L'éditeur de plan de numérotation s'ouvre dans une fenêtre distincte.

  3. Faites glisser et déposez le nœud Répertoire du menu de navigation de gauche à l'endroit souhaité sur le canevas.
  4. Faites glisser et déposez Icône de l'enregistrement (cible) du nœud précédent sur le côté gauche du nœud Répertoire, en reliant les nœuds pour éviter les appels déposés.
  5. Dans le champ Choisir, sélectionnez le répertoire qui sera utilisé.
  6. Continuez à développer le flux d'appels.
  7. Sélectionnez Enregistrer.

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