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Snom M9

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    Il n'y a qu'un seul type de transfert pour cet appareil – tous les appels entrants seront transférés.
    1. Composition *72.
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    Que faire ensuite: Pour désactiver le transfert d'appel, composer *73.

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    1. Appuyez sur la touche fléchée.
    2. Sélectionnez NPD.
    3. Sélectionnez OK touche logicielle pour activer/désactiver.
      Votre téléphone enregistre les appels manqués dans votre historique des appels.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    1. Composition *99.
    2. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

    Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle.
    2. Sélectionnez Nouveau appel.
    3. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    4. Appuyez sur Téléphone vert clé.
    5. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    6. Appuyez sur Options touche logicielle.
    7. Sélectionnez Conference.

    Transférer un appel

    Transfert annoncé

    Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle permettant de mettre l'appel en cours en attente.
    2. Sélectionnez Nouveau appel.
    3. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    4. Parlez à la partie de destination.
    5. Appuyez sur Options touche logicielle.
    6. Sélectionnez Appels du pont puis l'appel en attente.

    Transfert à l'aveugle

    Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Options touche logicielle.
    2. Sélectionnez Transférer l'appel.
    3. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    4. Appuyez sur Téléphone vert clé.
      Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    1. Appuyez sur Options touche logicielle.
    2. Sélectionnez Appeler l'appel.
    3. Appuyez sur Téléphone rouge clé pour récupérer l'appel.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    1. Appuyez sur la clé de navigation du centre pour accéder Préférences.
    2. Sélectionnez Paramètres audio > Paramètres Ringer > Appels internes ou externes > sonnerie.
    3. Soulignez la sonnerie souhaitée (appuyez sur Jouer touche logicielle pour tester les sonneries).
    4. Appuyez sur la touche de navigation centrale.
      Remarque: Ce téléphone ne prend pas en charge les sonneries silencieuses.

    Surveillance de présence

    Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

    Fonctionnalités prises en charge

    Voir les fonctionnalités prises en charge sur votre téléphone.

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Ne pas déranger (NPD)
    • Appel vers l'avant tout
    • Interphone (*+ poste)
    • Appel en attente
    • En attente
    • Rejeter
    • Appel Multi-directionnels
    • Composition en crochet
    • Téléphone haut-parleur

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Répertoire LDAP
    • Volume de chanteur variable

    Clés de fonctionnalités

    • 4 comptes SIP
    • Bouton Couper le son

    Affichage

    • Écran de couleur
    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Identification de l'appelant (CID)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Affichage du Message sur l'écran

    Matériel

    • Combiné sans fil

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis l'interface Web

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

    1. Connectez-vous à votre routeur et regardez l'appareil joint ou utilisez un scanner mac pour trouver l'adresse IP. Le site web du scanner mac est http://www.colasoft.com/mac_scanner/.
    2. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
      Remarque: Si vous êtes invité à saisir un mot de passe, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
    3. Sélectionnez Avancé > Mettre à jour puis cliquez sur Réseau.
    4. Dans Serveur de provisionnement champ, entrez http://‹domain›.onjive.com/p/{mac} .xml.
      Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    5. Appuyez sur Enregistrer > Redémarrer > OK.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Connectez-vous à votre routeur et regardez l'appareil joint ou utilisez un scanner mac pour trouver l'adresse IP. Le site web du scanner mac est http://www.colasoft.com/mac_scanner/.
    2. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
      Remarque: Si le téléphone est provisionné vers onjive.com, le mot de passe est voipInfo. Si cela ne fonctionne pas, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
    3. Sélectionnez Mise à jour > Réinitialiser les paramètres > OK.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.