Snom 820
Démarrage rapide
Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.
Transfert d'appels
Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.
- Appuyez sur
. - Sélectionnez .
- Sélectionnez le type de transfert voulu.
- Tous: Transférez tous les appels entrants.
- Délai d'attente: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
- Occupé: Transférez tous les appels entrants pendant que vous êtes dans un appel.
- Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
- Si vous avez choisi Délai d'attente, entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
- Appuyez sur 1 pour activer.
Ne pas déranger (NPD)
Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.
pour activer/désactiver.
Accès à la messagerie vocale
Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.
- Composition
.
Composition abrégée
Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.
- Sélectionnez .
- Entrez l'extension ou le numéro de téléphone à 10 chiffres.
- Appuyez sur
.
Appels à 3
Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.
- Appuyez sur
mettre l'appel en cours en attente. - Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
- Appuyez sur
. - Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
- Appuyez sur
touche logicielle.
Transférer un appel
Transfert annoncé
Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.
- Pendant un appel actif, presse
mettre l'appel en cours en attente. - Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
- Appuyez sur pour parler au interlocuteur destinataire.
- Appuyez sur
deux fois.
Transfert à l'aveugle
Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.
- Pendant un appel actif, presse
.
En attente
Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.
- Appuyez sur .
- Appuyez sur Ligne clé pour récupérer l'appel.
Modifier la sonnerie
Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.
- Appuyez sur
. - Appuyez sur .
Remarque: Ce téléphone prend en charge les sonneries silencieuses.
Surveillance de présence
Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.
- Pour surveiller la présence, un administrateur système doit activer cette fonctionnalité sur votre téléphone.
- Les lignes que vous souhaitez surveiller le moniteur doivent être des affectations de composition abrégée sur votre téléphone.
- Le nombre d'appelants que vous pouvez surveiller est limité au nombre de touches de ligne de votre téléphone.
Fonctionnalités prises en charge
Voir les fonctionnalités prises en charge sur votre téléphone.
Fonctionnalités de gestion des appels
- Transfert annoncé
- Transfert à l'aveugle
- Ne pas déranger (NPD)
- Appel vers l'avant tout
- Appel vers l'avant occupé
- Appeler l'appel sans réponse
- Interphone (*+ poste)
- En attente
- Rejeter
- Appel Multi-directionnels
- Refus d'appel anonyme
- Appel en attente
- Composition en crochet
- Téléphone haut-parleur
Fonctionnalités de l'Interface utilisateur
- Journaux d'appels
- Répertoire LDAP
- Sur l'annuaire des appareils
- Volume de chanteur variable
- Commande électronique du crochet (commande électronique)
- Enregistrement des appels sur l'appareil
Clés de fonctionnalités
- 12 comptes SIP
- Clés multiprises supérieures – 4 physiques/12 Virtuels (compatible avec les attributions de ligne)
- Bouton Couper le son
- Bouton de la messagerie vocale
- Modifier la composition abrégée sur appareil
Affichage
- Écran de couleur
- Indicateur d'attente de Message (MSI)
- Indicateur d'occupation (BLF)
- Identification de l'appelant (CID)
- Affichage du temps/de la Date
- Affichage du Message sur l'écran
Authentification et provisionnement du réseau
- Ethernet sur appareil (PoE)
- Connexion PC
- Cisco Multidiffusion
- Interface Web provisionnable
Matériel
- Casque câblé
Provisionnement
- Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
- Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
- Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.
Depuis l'interface Web
Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.
Réinitialisation d'usine
La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.