Configurer les automatisation

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Créez un message automatisé à l'intention des contacts pour améliorer la communication et les flux de travail de l'entreprise.

Avant de commencer: Vous devez être configuré en tant qu'utilisateur et vous voir attribuer le rôle de gestionnaire.

Connectez-vous à l'application GoTo desktop/ web app.
Sélectionnez Engage dans la navigation de gauche.
Sélectionnez Automations.
Pour créer une nouvelle automatisation, sélectionnez + Ajouter une automatisation.
Facultatif : Vous pouvez également sélectionner un modèle prédéfini dans l'onglet Modèles.
Ajoutez un nom pour l'automatisations.
Sélectionnez le public. Choisissez parmi :
- Tous les contacts
- Groupe(s)
Sélectionnez le déclencheur pour l'automatisations. Choisissez parmi :
- Création d'un contact partagé
  Remarque : Vous devez sélectionner une audience de Tous les contacts pour utiliser ce déclencheur.
- Contact ajouté au groupe
- Contact retiré du groupe
Configurez les paramètres du délai.
Sélectionnez la action.
Sélectionnez le numéro de téléphone souhaité.

Conseil : Définissez un numéro de téléphone par défaut pour les automatisations futures.
Rédigez votre message. Les fonctions suivantes sont disponibles pour personnaliser votre message :
- Message Assistant : génère un message personnalisé pour vous en fonction du ton et du sujet de votre message.
  Avis: En activant Message Assistant dans vos paramètres, vous comprenez et acceptez que l'utilisation de cette fonctionnalité soit soumise aux GoTo Conditions AI.
- Variables : utilisez les variables de contact et de société variables pour personnaliser vos messages de campagne.
- Liens : ajoutez des URL des liens à vos campagnes de texte et décidez de la manière dont les liens sont affichés et présentés aux destinataires. URL liens sont affichés et présentés aux destinataires. Activez shorten track link pour convertir les liens en liens de suivi de clics pour les mesures de clics. URL liens en liens de suivi de clics pour les mesures de clics.
- Enquêtes : choisissez une enquête existante à ajouter à votre campagne de textos. Si vous n'avez pas créé d'enquête ou si vous devez en créer une nouvelle, cliquez ici pour obtenir des instructions.
- Pièces jointes : ajoutez des fichiers MMS dans votre message.
  Remarque : Vous pouvez envoyer jusqu'à 10 fichiers dans un seul message, avec une taille maximale de 2 Mo par message.
Sélectionnez Save & turn on.

Remarque : Vous pouvez également sélectionner Save pour enregistrer votre cours mais il ne sera pas activé.

Résultats : L'automatisations enverra automatiquement le message au(x) contact(s) qui réunissent les seuils de déclenchement. Gérez, modifiez et activez/désactivez l'automatisme selon vos besoins.

Que faire ensuite: Revoir les mesures de l'automatisation pour voir comment l'automatisation se comporte.

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