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Polycom Trio 8500

    Quickstart

    Learn how to do the most common functions on your phone. For information not covered below, please refer to the manufacturer’s user guide.

    Call Forwarding

    Automatically forward incoming calls to an internal extension or external number.

    À propos de cette tâche :
    Conseil: Si vous devez transférer un seul appel, appuyer sur Transférer touche logicielle alors que vos sonneries de téléphone envoient l'appelant à une autre personne.
    1. Appuyez sur Paramètres.
    2. Sélectionnez Fonctionnalités > Transférer.
    3. Sélectionnez le type de transfert voulu.
      • Toujours : Transférez tous les appels entrants.
      • Pas de réponse : Transférez tous les appels entrants sans réponse.
      • Occupé : Transférez tous les appels entrants pendant que vous êtes dans un appel.
    4. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    5. If you selected No Answer, enter how many rings to wait before forwarding.
    6. Appuyez sur Activer touche logicielle.
    Que faire ensuite: Pour désactiver le transfert d'appel, appuyer sur Désactiver touche logicielle.

    Do Not Disturb (DND)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    1. Appuyez sur Paramètres.
    2. Sélectionnez Fonctionnalités > Ne pas déranger pour activer.
    Que faire ensuite: Pour désactiver le NPD, presse Ne pas déranger à nouveau.

    Accès à la messagerie vocale

    Check your voicemail from your phone.

    1. Composition *99.
    2. Dial your password (default 0000).

      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Assign regularly dialed numbers to additional line keys on your phone.

    Avant de commencer: Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    3-Way Calls

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, toucher +.
    2. Dial the internal extension or external number to add to the conference.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur Fusionner tout.

    Transfer A Call

    Warm Transfer

    Place a current call on hold and speak with the destination party before transferring the call.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur Transférer touche logicielle.
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).
    3. Speak to the destination party.
    4. Appuyez sur Transférer à nouveau.

    Blind Transfer

    Transfer a call to another party without speaking to them first.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur Transfert à l'aveugle touche logicielle.
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).

      Tip: To transfer a call directly to voicemail, dial 0 + extension.

    Hold

    Place a call on hold while you take some time to look up an answer to a question or answer another call.

    1. Appuyez sur En attente.
    2. Appuyez sur Reprendre pour récupérer l'appel.

      Conseil: Si plusieurs appels sont en attente sur une seule ligne, utiliser les touches fléchées pour basculer entre les appels, puis appuyer sur Reprendre touche logicielle pour récupérer l'appel souhaité. Si plusieurs appels sont en attente sur une seule clé, une indication s'affichera sur l'écran, par exemple «2/3» indique qu'il s'agit du deuxième appel de trois appels.

    Modify Ringtone

    Choose a new ringtone for your phone or assign a different ringtone to each of your lines.

    1. Appuyez sur Paramètres.
    2. Sélectionnez Basique > Type d'appel.
    3. Sélectionnez la sonnerie souhaitée (appuyez sur Jouer touche logicielle pour tester les sonneries).

      Remarque : This phone supports silent ringtones.

    4. Appuyez sur enregistrer.

    Presence Monitoring

    Visually monitor the speed dial contacts assigned to your phone to know whether or not they are on an active call. These line keys will light up (busy lamp field) indicating if someone is busy or available.

    À propos de cette tâche: Ce téléphone ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Supported Features

    Voir les fonctionnalités prises en charge sur votre téléphone.

    Call Handling Features

    • Warm Transfer
    • Blind Transfer
    • Do Not Disturb (DND)
    • Call Forward All
    • Call Forward Busy
    • Call Forward No Answer
    • Appeler l'appel
    • Intercom (* + ext)
    • Hold
    • Reject
    • Multi-way Calling
    • Call Waiting
    • Composition en crochet
    • Speakerphone
    • Stutter Tone

    User Interface Features

    • Call Logs
    • Répertoire LDAP
    • On Device Directory
    • On Device Call Recording
    • Adjustable Ringer Volume
    • Resynchroniser
    • Durée de sonnerie

    Feature Keys

    • 1 Compte SIP
    • Mute Button

    Affichage

    • Message Waiting Indicator (MWI)
    • Caller ID (CID)
    • Apparence de ligne partagée
    • Affichage du temps/de la Date
    • Affichage du Message sur l'écran
    • Vidéo

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Bluetooth
    • On Device Ethernet (PoE)
    • Polycom Multidiffusion
    • Fence Polycom Acoustic
    • Interface Web provisionnable (Interface Web)

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Verify you have assigned the phone's MAC address to the device profile.
    3. Verify you have properly plugged in the phone.

    Depuis le Menu Phone

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis le menu téléphonique.

    1. Press .
    2. Sélectionnez Paramètres > Avancé
    3. Enter your Device Admin Password.

      Conseil :
      • To find your password, log in at https://my.jive.com/pbx and then click Security in the left sidebar.
      • The password may also be the default password, 456.

    4. Sélectionnez Paramètres d'Administration > Configuration du réseau.
    5. Sélectionnez Menu du serveur ou Serveur de provisionnement.
    6. Entrez les paramètres suivants:
      Option Description
      Server Type (Type de serveur) HTTP
      Server Address ‹domain›.onjive.com/p
      Remarque : Remplacez par votre domaine unique. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
      Server Users Clear this field (asterisks may still appear)
      Server Password Clear this field (asterisks may still appear)
    7. Sélectionnez Quitter > Quitter > Enregistrer et configurer.
    Que faire ensuite : If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    From the Web UI

    Learn how to provision your phone from the web UI.

    1. Press .
    2. Select Status > Network > TCP/IP Parameters and then write down the phone's IP Address.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.
    4. Enter your Device Admin Password.

      Conseil :
      • To find your password, log in at https://my.jive.com/pbx and then click Security in the left sidebar.
      • The password may also be the default password, 456.

    5. Go to Settings > Provisioning Server.
    6. Entrez les paramètres suivants:
      Option Description
      Server Type (Type de serveur) HTTP
      Server Address ‹domain›.onjive.com/p
      Remarque : Remplacez par votre domaine unique. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
      Server Users Clear this field (asterisks may still appear)
      Server Password Clear this field (asterisks may still appear)
    7. Cliquez sur Enregistrer.
    Que faire ensuite : If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    Factory Reset

    Factory resetting a phone is when you restore a device to its original factory settings. This will delete everything that was previously on the device.

    1. Appuyez sur Menu ou Accueil bouton.
    2. Select Settings > Advanced.
    3. Enter 8647 for the password. If this does not work, try 456 or contact Customer Support for assistance.
    4. Select Administrative Settings > Reset to Defaults > Reset to Factory > Yes.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    After you factory reset a phone, you’ll need to reset secure provisioning from the admin portal so it can reconnect.

    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Click Devices in the left sidebar and then choose the device that needs secure provisioning reset.
    3. From Hardware > Reset Secure Provisioning, click Reset.