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La version officielle de ce contenu est en anglais. Une partie du contenu de la documentation GoTo a été traduit automatiquement pour en faciliter l’accès. GoTo n’a aucun contrôle sur le contenu traduit automatiquement, qui peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou des termes inappropriés. Aucune garantie n’est émise, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, la fiabilité, l’adéquation ou la justesse de toute traduction de l’original anglais vers toute autre langue, et GoTo ne peut pas être tenu responsable de tout dommage ou problème lié l’utilisation que vous faites de ce contenu traduit automatiquement ou de la confiance que vous pourriez accorder à ce contenu.

Poly Rove 40

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Enregistrer vos documents

    Enregistrez jusqu'à 8 téléphones à votre station de base.

    1. Appuyez sur et maintenez-le enfoncé Trouver sur la station de base pour 5 secondes. Le témoin doit clignoter.
    2. Sur le combiné, sélectionnez OK > Paramètres > Inscription > S'inscrire.
    3. Ignorer le message affiché et attendre que le nom de la station de base s'affiche.
    4. Sélectionnez Oui sur le combiné pour confirmer l'inscription.
      Remarque:
      • Pour réduire un combiné, allez à OK > Paramètres > Inscription > deregister.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    1. Sélectionnez Menu > Appeler l'appel.
    2. Sélectionnez le type de transfert souhaité:
      • Sans condition: Transférez tous les appels entrants.
      • Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
      • Occupé : Transférez des appels qui arrivent lorsque vous êtes déjà dans un appel.
    3. Appuyez sur Sur.
    4. Entrez le poste interne ou le numéro externe vers lequel les appels seront transférés.
    5. Si vous avez choisi Pas de réponse, entrez combien de secondes pour attendre avant le transfert.
    6. Appuyez sur Enregistrer touche logicielle (pour désactiver le transfert d'appel, appuyez sur Supprimer touche logicielle).

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    1. Appuyez sur Menu > Ne pas déranger.
    2. Sélectionnez ensuite Activer ou Désactiver.
    3. Appuyez sur OK touche logicielle.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    1. Sélectionnez Menu > Messages > Centre de messages.
    2. Choisissez une ligne puis appuyez sur Sélectionnez.
    3. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Vous pouvez rapidement appeler les contacts depuis le combiné sans fil à l'aide de la composition abrégée.

    Avant de commencer : Enregistrez le contact comme entrée de composition abrégée.
    1. Appuyez longuement sur la touche numéro pour votre entrée de composition abrégée.
    2. Si vous avez programmé la vitesse de numérotation, appuyez sur une touche de fonction pour votre entrée de composition abrégée.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur Options > Conference Les touches de raccourci pour mettre l'appel en attente.
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur Options > Conference Les touches de touches et les deux appels sont désormais rejointes à un appel à 3.

    Transférer un appel

    Transfert annoncé

    Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Options > Transférer touches de sécurité.
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Appuyez sur Appeler.
    4. Parlez à la partie de destination.
      Conseil: Pour annuler un transfert annoncé et revenir à l'appel d'origine, appuyez sur la touche rouge de raccroche, puis Options > Reprendre.
    5. Appuyez sur Transférer à nouveau.

    Transfert à l'aveugle

    Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Options > Transfert à l'aveugle touches de sécurité.
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Appuyez sur Transférer touche logicielle.
      Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    1. Appuyez sur Options > En attente touches de sécurité.
    2. Appuyez sur Options > Reprendre Les touches de raccourci pour récupérer l'appel.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    1. Appuyez sur OK.
    2. Sélectionnez Préférences > Type d'appel.
    3. Choisissez Appels internes ou Appels externes.
    4. Sélectionnez la sonnerie souhaitée (en surbrillance pour tester les sonneries).
    5. Appuyez sur OK touche logicielle.
      Remarque: Cet appareil prend en charge les sonneries silencieuses.

    Appels d'urgence

    L'appareil dispose d'une touche d'urgence que vous pouvez appuyer rapidement pour appeler un service d'urgence, comme le 112 ou la sécurité sur site.

    Appuyez sur le bouton d'urgence et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.

    Surveillance de présence

    L'appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Fonctionnalités prises en charge

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Ne pas déranger (NPD)
    • Appel vers l'avant tout
    • Appel vers l'avant occupé
    • Appeler l'appel sans réponse
    • En attente
    • Rejeter
    • Appel Multi-directionnels
    • Refus d'appel anonyme
    • Appel en attente
    • Diaporama
    • Journaux d'appels
    • Cisco Multidiffusion – limite 2

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Volume de chanteur variable
    • Sur l'annuaire des appareils

    Clés de fonctionnalités

    • 8 comptes SIP
    • Bouton Couper le son

    Affichage

    • Écran de couleur
    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Identification de l'appelant (CID)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Écran de Message d'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Ethernet sur appareil (PoE)
    • Provisionnement sécurisé
    • Interface Web provisionnable (Interface Web)
    • Jusqu'à 10 combinés enregistrés

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis l'interface Web

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

    Il s'agit des instructions pour provisionner la base pour ce combiné, le Poly Rove B2.
    1. Appuyez sur OK sur le combiné d'accès Paramètres > Infos puis notez l'adresse IP du téléphone.
    2. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    3. Entrée administrateur comme votre Nom d'utilisateur de l'administrateur.
    4. Saisissez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.
      Astuce :
      • Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
      • Le mot de passe peut également être le mot de passe par défaut, administrateur.
    5. Allez à Gestion système > Provisionnement automatique > Provisionnement ISP.
    6. Supprimez les cases de coche par défaut pour Méthode, Option d'approvisionnement, et UCSServer.
    7. Entrez les paramètres suivants:
      Option Description
      Nom du paramètre: Valeur:
      Méthode Sélectionnez Démarrer le système dans le menu déroulant.
      Remarque: Cela va changer Heure du jour après le provisionnement initial, qui est prévu.
      Option d'approvisionnement Sélectionnez UCSServer dans le menu déroulant.
      UCSServer Entrée http://rtcprov.net/~ < domaine > ou http:/ / < domaine > .onjive.com/p
      Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    8. Cliquez sur Envoyer > Ok/Oui.

      Résultat : Un message s'affiche indiquant que la configuration prendra effet sous peu.

    9. Cliquez sur Redémarrer dans le coin supérieur droit. Vous pouvez aussi sélectionner Forcer le redémarrage qui mettra fin à tous les appels actifs.

      Résultat : Le téléphone mettra automatiquement à jour sa configuration et redémarre (éventuellement plusieurs fois). Un nouveau fichier de micrologiciel peut être téléchargé pendant la procédure de mise à niveau pour votre station de base.

      Dépannage: Selon le micrologiciel que votre appareil a précédemment activé, il est possible que l'url de provisionnement soit effacée par l'appareil après la mise à niveau. Une fois la station de base terminée, vérifiez que UCSServer conservé sa valeur avant de fermer la fenêtre du navigateur. Vous pouvez voir $DHCPOPT66 après l'URL (qui est fin). Si l'URL a été effacée, vous devrez répéter les étapes 6 à 9.

    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur Menu bouton.
    2. Sélectionnez Paramètres > Avancé.
    3. Entrée 8647 pour le mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, essayez 456 ou contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
    4. Sélectionnez Paramètres administratifs > Réinitialiser aux valeurs par défaut > Réinitialiser à l'usine > Oui.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

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