Choisissez de ne plus envoyer de SMS à un contact.
DEADLINE: As of February 3, 2025, United States carriers have blocked 100% of unregistered outbound SMS due to a government-mandated regulation to prevent spam. Register now to avoid further service disruption. GoTo Connect cannot expedite the carrier’s review timeline.
Choisissez de plus manuellement les contacts et les numéros de téléphone qui ont demandé à être retirés de la communication SMS/MMS de votre organisation.
Applications de bureau/web
- Connectez-vous à notre application GoTo desktop ou web.
- Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Messaging ou Boîte de réception :
Option Description Messaging - Sélectionnez le message souhaité.
- Sélectionnez l'icône
. - Sélectionnez Opt out.
boîte de réception - Sélectionnez le message souhaité.
- Sélectionnez le nom ou le numéro de téléphone du contact en haut du panneau des conversations.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Mark as opted out.
- Facultatif : Si vous souhaitez que la conversation soit résolue, sélectionnez Résoudre cette conversation et ajoutez des détails si nécessaire.
- Sélectionnez Mark as opted out.
Application mobile
- Connectez-vous au application mobile GoTo.
- Dans la navigation inférieure, sélectionnez Boîte de réception ou Messages.
- Appuyez sur le message souhaité.
- Appuyez sur le nom ou le numéro de téléphone du contact en haut de l'écran pour afficher les détails du contact.
- Appuyez sur
à côté du numéro de téléphone dans l'onglet .Details. - Activez Opt out pour empêcher le numéro de téléphone de recevoir des SMS/MMS.
- Sélectionnez Enregistrer.
Résultats : Un message confirme que le numéro de téléphone du contact a été choisi de ne plus recevoir tous les messages /MMS. SMS/MMS. Une étiquette "choisi de ne plus" apparaîtra à côté du contact dans vos messages et dans les informations du contact.
Remarque : Tout nouveau message SMS/MMS avec un contact ou un numéro de téléphone ayant choisi de ne pas recevoir de messages ne peut être créé ou envoyé tant que le contact ou le numéro de téléphone n'a pas été marqué comme ayant choisi de recevoir à nouveau des messages SMS/MMS de la part de votre organisation.
Dernière mise à jour de l'Article: 1 August, 2024