Utilisez le télécopieur virtuel
Envoyez, recevez, visualisez, téléchargez, partagez et supprimez des télécopies virtuelles.
Avant de commencer: Le stockage des télécopies doit être activé dans les
paramètres système et vous devez disposer d’
autorisations de télécopieur virtuel accordées par un administrateur.
Remarque : Les télécopies dans l'application sont conservées pendant 90 jours maximum. Les fichiers volumineux de 10 Mo sont supprimés après 21 jours.
Disponible pour les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, l'Australie, la France, l'Espagne et l'Autriche. L'envoi de télécopies virtuelles est
possible gratuitement vers
plus de 50 pays, à l'exception du Mexique et du Brésil.
Remarque : L'Autriche ne faisant pas partie des pays libres, seuls les pays de l'EMEA peuvent envoyer des fax vers l'Autriche.
Application de bureau ou web
- Sélectionnez un télécopieur dans la liste, puis choisissez ce que vous souhaitez faire.
Options de télécopieur Comment Prévisualiser un télécopieur Sélectionnez la miniature pour ouvrir un aperçu. Seule la première page de la télécopie est incluse dans l'aperçu. Télécharger une télécopie Sélectionnez 
La télécopie sera automatiquement enregistrée dans votre dossier de téléchargement.Signer une télécopie comme lus - Sélectionnez
- Facultatif : Sélectionnez à nouveau l'icône comme non lu.
Supprimer une télécopie - Sélectionnez
- Sélectionnez Supprimer pour confirmer.
Remarque : Disponible uniquement si l'autorisation de supprimer a été activée par un administrateur.Envoyer une télécopie Voir la vidéo - Sélectionnez la flèche vers le bas en regard de Composition depuis la barre latérale de gauche, puis sélectionnez Nouveau télécopieur
Remarque : Si vous ne voyez pas Nouveau fax, un administrateur doit activer les autorisations de télécopieur virtuel pour votre compte.
- Choisissez le numéro de télécopieur pour envoyer la télécopie Depuis
- Recherchez le nom d'un contact ou entrez un numéro de télécopieur À
Remarque : Les numéros de télécopieur doivent être formatés comme « X-XX X-XXX-XXXX » (par exemple pour les USA +1-XXX-XXX-XXXX).
- Facultatif : Pour inclure une page de cache, sélectionnez la case en regard de Utiliser la page de page
- Entrez la télécopie Objet et Notes (le cas échéant), puis sélectionnez Suivant
Remarque : Vous n'avez pas besoin d'ajouter le code d'accès lorsque vous envoyez une télécopie depuis l'application.
- Glissez et déposez des fichiers ou sélectionnez Parcourir les fichiers puis sélectionnez Suivant
- Types de fichiers pris en charge : .pdf, .rtf, .txt, .jpg, .png, .tiff, .bmp, .gif, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx.
- Maximum de 40MB pour tous les fichiers joints. Vous pouvez envoyer jusqu'à 500 pages, mais la qualité diminue après 150 pages.
- Consultez les détails du télécopieur, puis sélectionnez Envoyer envoyer.
- Sélectionnez
Que faire ensuite: Vous recevrez un courriel en cas d'échec de la transmission.
Les communications par e-mail seront envoyées depuis @goto.com, @jive.com ou @jivecommunications.com. Vérifiez que ces domaines sont autorisés afin que les e-mails ne soient pas automatiquement filtrés comme indésirables.
Application mobile
- Choisissez ce que vous voulez faire :
Options de télécopieur Comment Pour partager un télécopieur - Sélectionnez
. - Sélectionnez Partager.
- Choisissez la manière dont vous souhaitez partager le télécopieur.
Pour télécharger une télécopie - Sélectionnez .
- Sélectionnez Télécharger.
- Choisissez où enregistrer votre télécopie téléchargée.
Afficher les détails d’une télécopie - Sélectionnez .
- Sélectionnez Afficher les détails
Pour supprimer une télécopie - Sélectionnez .
- Sélectionnez Supprimer puis sélectionnez Supprimer pour confirmer.
Remarque : Disponible uniquement si l'autorisation de supprimer a été activée par un administrateur.
- Sélectionnez
Les télécopies envoyées par courriel ne s'afficheront pas dans les applications de bureau ou mobiles.
Que faire ensuite:
Si la télécopie a été envoyée avec succès, vous pouvez ou non recevoir une confirmation par e-mail car ce fonctionnellement doit être activé par votre administrateur. Des e-mails sont toujours envoyés en cas d’échec de la transmission.
Les communications par e-mail seront envoyées depuis @goto.com, @jive.com ou @jivecommunications.com. Vérifiez que ces domaines sont autorisés afin que les e-mails ne soient pas automatiquement filtrés comme indésirables.
Dernière mise à jour de l'Article: 31 January, 2024
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