product icon

Comment utiliser une boîte vocale partagée dans un plan de numérotation ?

    Permettez aux appelants de laisser un message vocal sur une boîte vocale partagée.

    Important: Veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau GoTo Admin . L'article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx. Si vous êtes un administrateur qui utilise GoTo Admin à https://admin.goto.com, voir Comment créer un plan de numérotation?
    Remarque: Il existe une nouvelle version de cet éditeur visuel de plan de numérotation dans GoTo Admin avec de nombreuses fonctionnalités améliorées! Même si votre compte utilise l'Administration PBX (classique), vous pouvez toujours utiliser le nouvel éditeur de plan de numérotation amélioré en vous connectant avec vos identifiants d'administrateur à https://admin.goto.com et sélection Système téléphonique > Plans de numérotation.
    Avant de commencer :
    1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
    2. Sélectionnez Plans de numérotation dans le menu de navigation de gauche, puis choisissez le plan de numérotation à modifier.

      Résultat : L’éditeur de plan de numérotation s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

    3. Glissez et déposez la Laisser un message vocal nœud dans la bibliothèque jusqu “à l”endroit désiré sur l'espace de travail.
    4. Glissez et déposez Icône nœud suivant du plan de numérotation du nœud précédent vers la gauche du nœud Laisser un message vocal, connectez les nœuds pour empêcher que des appels se perdent.
    5. Effectuez les réglages suivants :
      Paramètre Description
      Sélectionner… Sélectionnez la boîte vocale partagé qui sera utilisée.
      Message d’accueil de messagerie vocale Sélectionnez le type de message d’accueil de messagerie vocale que l’appelant entendra avant de laisser un message.
      • Occupé : Joue le message occupé de l’utilisateur.
      • Indisponible : Joue le message d’indisponibilité de l’utilisateur.
      • Aucun message : Aucun message n’est joué. L’appelant entend immédiatement le « bip » de la messagerie vocale et l’enregistrement commence.
    6. Continuez à construire le flux d’appel.
    7. Sélectionnez Enregistrer.
    Articles connexes