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Comment transférer un appel ?

Transférer un appel actif vers un autre poste interne, une boîte vocale ou un numéro externe.

Remarque : Configurer le transfert d’appel pour transférer tous les appels entrants à un poste interne ou un numéro de téléphone externe.
Appareil Comment
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  1. Pendant un appel actif, cliquez sur Transférer.
  2. Recherchez le nom, le poste ou le numéro d’un contact.
  3. Sélectionnez la destination de transfert puis choisissez votre type de transfert :
    1. Transfert non annoncé : Transférez l’appel vers un autre interlocuteur sans lui parler au préalable.
    2. Transfert annoncé : Mettez l’appel en cours en attente et parlez à la partie destinataire avant de transférer l’appel.
    3. Envoyer à la boîte vocale : Transférez l’appel directement à une boîte vocale sur votre système.
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  1. Pendant un appel actif, appuyez sur Transférer.
  2. Recherchez le nom, le poste ou le numéro d’un contact.
  3. Sélectionnez la destination de transfert puis choisissez votre type de transfert :
    1. Transfert non annoncé : Transférez l’appel vers un autre interlocuteur sans lui parler au préalable.
    2. Transfert annoncé : Mettez l’appel en cours en attente et parlez à la partie destinataire avant de transférer l’appel.
    3. Envoyer à la boîte vocale : Transférez l’appel directement à une boîte vocale sur votre système.
Téléphone de bureau Consultez votre guide de téléphone pour savoir comment transférer un appel sur votre téléphone.
Passer votre appel à un autre appareil En savoir plus sur comment utiliser le basculement d’appel pour transférer un appel entre plusieurs appareils attribués à un même utilisateur.
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