Comment configurer une ligne d’annonce ?
Les lignes d’annonce permettent aux appelants d’entendre un message pré-enregistré, tels qu’une annonce quotidienne d’école, une vente ou une promotion saisonnière, etc. Comme les annonces changent en permanence, il est utile de configurer ces lignes de manière à ce que tout utilisateur puisse enregistrer et mettre à jour ces enregistrements sans devoir accéder au portail d’administration.
Remarque :
- Si les annonces ne changent pas souvent ou si un administrateur met à jour les enregistrements, vous pouvez envisager d'utiliser un clip audio dans un plan de numérotation plutôt que les étapes ci-dessous.
- Les appelants devront être dirigés vers la ligne d’annonce via répondeur vocal automatique de votre plan de numérotation ou en dirigeant un numéro de téléphone vers le poste.
Important : Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau système de gestion des comptes de l GoTo Admin. Choisissez votre expérience administrateur actuelle pour les étapes applicables à cette rubrique.
GoTo Admin
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.
Configurer la ligne d'annonce
Avant de commencer: Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur
rôle pour effectuer cette tâche.
- Sélectionnez
Système téléphonique > Acheminement des appels > Messagerie vocale partagée et sélectionnez 
Ajouter une messagerie vocale partagée en haut à droite.
Remarque : Cette boîte vocale partagée ne sera utilisée que comme ligne d'annonce.
Enregistrez des annonces.
Que faire ensuite:
Acheminer un numéro de téléphone à l'extension directe de l'annonce ou
l'utiliser comme option dans un plan de numérotation.
Administration PBX (classique)
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.
Configurer la ligne d'annonce
Avant de commencer:
Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
- Sélectionnez
puis choisissez la nouvelle boîte vocale partagée.
Enregistrez des annonces.
Que faire ensuite:
Acheminer un numéro de téléphone à la ligne d'annonce ou l'utiliser comme option dans un plan de numérotation.
Dernière mise à jour de l'Article: 3 May, 2023
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