Comment configurer une ligne d’annonce ?
Les lignes d’annonce permettent aux appelants d’entendre un message pré-enregistré, tels qu’une annonce quotidienne d’école, une vente ou une promotion saisonnière, etc. Comme les annonces changent en permanence, il est utile de configurer ces lignes de manière à ce que tout utilisateur puisse enregistrer et mettre à jour ces enregistrements sans devoir accéder au portail d’administration.
Remarque :
- Si les annonces ne changent pas souvent ou si un administrateur met à jour les enregistrements, vous pouvez envisager d'utiliser un clip audio dans un plan de numérotation plutôt que les étapes ci-dessous.
- Les appelants devront être dirigés vers la ligne d’annonce via répondeur vocal automatique de votre plan de numérotation ou en dirigeant un numéro de téléphone vers le poste.
GoTo Admin
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.
Configurer la ligne d'annonce
Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur
role pour effectuer cette tâche.
- Sélectionnez
Phone System > Call routes > Shared voicemail et sélectionnez 
Add shared voicemail en haut à droite.
Remarque : Cette boîte vocale partagée ne sera utilisée que comme ligne d'annonce.
Enregistrez des annonces.
Que faire ensuite:
Acheminer un numéro de téléphone à l'extension directe de l'annonce ou
l'utiliser comme option dans un plan de numérotation.
Administration PBX (classique)
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.
Configurer la ligne d'annonce
Avant de commencer: Vous devez avoir un rôle d'administrateur ou de super-administrateur
role pour effectuer cette tâche.
- Sélectionnez
puis choisissez la nouvelle boîte vocale partagée.
Enregistrez des annonces.
Que faire ensuite:
Acheminer un numéro de téléphone à la ligne d'annonce ou l'utiliser comme option dans un plan de numérotation.
Dernière mise à jour de l'Article: 3 May, 2023
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