Comment configurer une ligne d’utilisateur ou groupe d’appels pour la réception de télécopies ?
Évitez les télécopieurs physiques et les lignes de télécopieurs dédiées en configurant une ligne ou un groupe d’appel pour accepter les appels et les télécopies. Non disponible au Brésil et au Mexique.
Important : veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur. Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau GoTo Admin . L'article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent l'Administration pbx (classique) à https://my.jive.com/pbx. Si vous êtes un administrateur qui utilise GoTo Admin à https://admin.goto.com, veuillez consulter: Comment autoriser une xtension ou un groupe d'appels direct à recevoir les télécopies entrantes?
Avant de commencer :
- Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Pour recevoir des télécopies, vous devez acheminer un numéro de téléphone à leur ligne.
- Si l'utilisateur a besoin de la possibilité de recevoir des télécopies de plus de 10 Mo, assurez-vous de activer le stockage des télécopies plus grandes.
- Activez Intercepter les télécopies entrantes et saisissez l’e-mail de destination souhaité.
- Pour une ligne, allez à
- Pour un groupe d'appels, allez à .
Remarque : Vous ne pouvez envoyer des télécopies qu’à une seule adresse e-mail. Si vous devez envoyer vos télécopies à un groupe, utilisez un alias d’e-mail (par exemple, ventes@guthrie.com) ou créez une règle de renvoi automatique dans votre client de messagerie.
Résultat:
Les communications par e-mail seront envoyées depuis @goto.com, @jive.com ou @jivecommunications.com. Vérifiez que ces domaines sont autorisés afin que les e-mails ne soient pas automatiquement filtrés comme indésirables.