Créez une campagne de textos

Attention : Les opérateurs bloquent désormais tous les messages sortants non enregistrés. SMS conformément à la réglementation du secteur pour lutter contre le spam. L'enregistrement est obligatoire pour tous les fournisseurs, et pas seulement pour ceux de GoTo Connect. Enregistrez-vous maintenant pour rétablir ou maintenir le SMS service. GoTo Connect ne peut pas accélérer les examens des transporteurs.

Créez SMS et des campagnes MMS pour envoyer des messages personnalisés aux clients en masse. Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible avec votre abonnement.

Avant de commencer: Vous devez être configuré en tant qu'utilisateur et être assigné au rôle gestionnaire. Une boîte de réception est nécessaire pour créer une campagne. Nous vous recommandons également de personnaliser vos mes paramètres au préalable.

Les campagnes de textos nécessitent un numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser un numéro de téléphone de votre compte, commander un nouveau numéro de téléphone, ou porter un numéro de téléphone d'un ancien opérateur pour l'utiliser dans le cadre de votre campagne.

Connectez-vous à bureau ou web application.
Dans Engage > Campagnes, sélectionnez + Créer une campagne. Modifiez le nom à tout moment.
À partir de Écrire votre message, utilisez le menu déroulant De pour sélectionner le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour cette campagne, puis rédigez votre message.

Remarque : Les messages de plus de 160 caractères seront divisés en plusieurs messages.

Personnalisez votre campagne en choisissant l'une des options suivantes :

Facultatifs	Étapes
Message Assistant	Sélectionnez . Message Assistant générera pour vous un message personnalisé en fonction de votre sujet, de votre ton et de votre type de campagne.
Modèles	Sélectionnez pour utiliser un modèle existant ou enregistrer votre message actuel en tant que modèle pour une utilisation ultérieure.
Liens	Sélectionnez pour ajouter des liens à vos campagnes textuelles et décider de la manière dont ils seront affichés/présentés aux destinataires. URL des liens à vos campagnes textuelles et décider de la manière dont ils sont affichés/présentés aux destinataires. Activez Shorten link to track clicks pour les convertir en liens plus courts pour les mesures de clics.
Variables	Sélectionnez pour utiliser les variables de contact et de société pour la personnalisation.
Enquêtes	Sélectionnez pour choisir une enquête existante à utiliser.
Joindre	Sélectionnez pour ajouter des fichiers MMS dans votre message de campagne. Remarque : Vous pouvez envoyer jusqu'à 10 fichiers dans un seul message, avec une taille maximale de 2 Mo par message.
Emojis	Sélectionnez pour accéder aux emojis.

Facultatif : Si vous n'avez pas encore activé les paramètres opt-out message ou prepend a company name, vous aurez la possibilité de les activer maintenant.
Sélectionnez Suivant.
Dans Choisissez vos destinataires, sélectionnez le(s) groupe(s) ou segment(s), contacts ou numéros auxquels vous souhaitez envoyer la campagne.

Remarque : Le nombre maximum de contacts autorisés par campagne dépend de votre plan. Si vous saisissez des chiffres, vous devrez les séparer par une ligne ou une virgule. Appuyez sur Entrée/Retour pour enregistrer.
Sélectionnez Suivant.
À partir de Finaliser votre campagne, programmez le moment où vous souhaitez que votre campagne soit envoyée (les facultés dépendent de votre plan) et personnalisez des paramètres supplémentaires pour ignorer les contacts avec des conversations ouvertes ou n'envoyer que pendant les heures normales si vous le souhaitez.
Sélectionnez Suivant.
Dans Revoir et envoyer la campagne, vérifiez que les détails sont exacts, revenez en arrière si nécessaire pour apporter des corrections, puis sélectionnez Envoyer la campagne/Planifier la campagne lorsque vous êtes prêt.

Conseil : Vous n'êtes pas prêt à finaliser les choses ? Sélectionnez Enregistrer le brouillon pour enregistrer votre cours. Vous pouvez trouver votre projet dans Engage > Campagnes.

Que faire ensuite: Dans Engage > Campagnes, sélectionnez la campagne souhaitée pour afficher son performance et ses détails sur la page d'aperçu de la campagne de texte. Toutes les réponses des destinataires seront disponibles pour interaction dans la boîte de réception.

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