Comment configurer une campagne texte ?
DEADLINE: As of February 3, 2025, United States carriers have blocked 100% of unregistered outbound SMS due to a government-mandated regulation to prevent spam. Register now to avoid further service disruption. GoTo Connect cannot expedite the carrier’s review timeline.
Créez SMS et des campagnes MMS pour envoyer des messages personnalisés aux clients en masse. Disponible uniquement pour les clients de l'engagement client.
Avant de commencer:
Vous devez être configuré en tant qu'utilisateur et vous voir attribuer le rôle de gestionnaire.
Personnalisez vos mes paramètres avant de créer une campagne.
Les campagnes de textos nécessitent un numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser un numéro de téléphone de votre compte,
commander un nouveau numéro de téléphone, ou
porter un numéro de téléphone d'un ancien opérateur pour l'utiliser dans le cadre de votre campagne.
- Écrivez le message que vous souhaitez envoyer. Les fonctions suivantes sont disponibles pour personnaliser votre campagne :
Remarque : Les messages de plus de 160 caractères seront divisés en plusieurs messages.
Choix Description Message Assistant Sélectionnez l'icône 
à utiliser Message Assistant. Message Assistant générera pour vous un message personnalisé en fonction de l'objet de votre message, du ton et du type de campagne.
Avis: En activant Message Assistant dans vos paramètres, vous comprenez et acceptez que l'utilisation de cette fonctionnalité soit soumise aux GoTo Conditions AI.Modèles Sélectionnez l'icône 
utiliser un modèle existant ou enregistrer votre message actuel en tant que modèle pour une utilisation ultérieure.Variables Sélectionnez l'icône 
et utilisez des variables de contact et de société pour personnaliser vos messages de campagne.Enquêtes Sélectionnez l'icône 
et choisissez un sondage existant à ajouter à votre campagne textuelle. Si vous n'avez pas créé d'enquête ou si vous devez en créer une nouvelle, cliquez ici pour obtenir des instructions.Joindre Sélectionnez l'icône 
pour ajouter des fichiers MMS à votre message de campagne.
Remarque : Vous pouvez envoyer jusqu'à 10 fichiers dans un seul message, avec une taille maximale de 2 Mo par message.Liens Sélectionnez l'icône
et ajoutez des URL des liens à vos campagnes de texte et décidez de la manière dont les liens sont affichés et présentés aux destinataires. URL les liens sont affichés et présentés aux destinataires. Activez
shorten track link pour convertir les liens en liens de suivi de clics pour les mesures de clics. URL liens en liens de suivi de clics pour les mesures de clics.
Remarque : Consultez les indicateurs de clics sur la page d'aperçu de la campagne.
Que faire ensuite:
- Pour afficher les performances et les détails d'une campagne, naviguez à partir de et sélectionnez la campagne souhaitée pour afficher la page d'aperçu de la campagne de texte.
- Toutes les réponses des destinataires seront disponibles pour interaction dans la boîte de réception située dans le menu de navigation de gauche.