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Comment envoyer une télécopie virtuelle ?

    Envoyez des télécopies par e-mail, supprimez le besoin d’un télécopieur physique et envoyez vos télécopies en déplacement. Non disponible au Brésil et au Mexique.

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    1. Composez un nouveau message depuis votre compte e-mail.
    2. Entrez faxNumber@‹domain›.fax.goto.com dans le champ À : (Destinataire).

      • Remplacez faxNumber par le numéro du télécopieur externe à 10 chiffres, sans le 1 ni aucun tiret (par exemple 8012321987). Vous ne pouvez pas envoyer une télécopie virtuelle à un poste interne ou à un numéro qui nécessite un poste (par exemple, 8012321987 poste 1121).
      • Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs du portail d’administration classique de Jive trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
      Remarque :
      • Nous sommes maintenant GoTo et l’adresse a été mise à jour. Cependant, faxNumber@‹domain›.fax.onjive.com est toujours pris en charge.
      • Vous ne pouvez envoyer que des télécopies virtuelles qu’à un seul destinataire.

    3. Entrez le code d’accès du télécopieur virtuel dans le champ Objet :. Si vous ajoutez un objet, entrez un espace après le code d’accès, puis ajoutez l’objet (par exemple, 294034210 Facture de mars).

      Remarque : Si vous n’avez pas le code d’accès télécopieur virtuel, contactez votre administrateur système pour obtenir de l’aide.

    4. Supprimez tout le texte du corps de l’e-mail, y compris des signatures d’e-mail.
    5. Attachez un ou plusieurs fichiers à l’e-mail. Si vous incluez une page de garde, joignez-la d’abord. Types de fichier pris en charge :
      Type de fichier Format de fichier
      Microsoft Office .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx
      Document .pdf, .rtf, .txt
      Image .jpg, .tiff, .png, .bmp, .gif

      Remarque : Des fichiers plus volumineux peuvent subir un retard ou éventuellement échouer. Nous recommandons de ne pas dépasser 200 pages à la fois.

    6. Sélectionnez Envoyer.
    Si la télécopie a été envoyée avec succès, vous pouvez ou non recevoir une confirmation par e-mail car cette fonctionnalité doit être activée par votre administrateur système. Des e-mails sont toujours envoyés en cas d’échec de la transmission. Les communications par e-mail seront envoyées depuis des domaines @jivecommunications.com, @jive.com ou @goto.com. Vérifiez que ces domaines sont autorisés afin que les e-mails ne soient pas automatiquement filtrés comme indésirables.