HELP FILE

Comment sécuriser l'accès au réseau de mon appareil?

    Que vous soyez une école qui ne souhaitent pas que des appareils soit utilisés en dehors du campus, une société comptant beaucoup d'utilisateurs mobiles qui doivent changer fréquemment des réseaux sans être piratés, ou une entreprise disposant de exigences de sécurité avancées, vous pouvez configurer les limites spécifiques que vous souhaitez que vos appareils fonctionnent dans le cadre de.

    Important : Veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur. Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers la nouvelle interface utilisateur. L’article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent https://my.jive.com/pbx pour gérer leur compte. Si vous êtes un administrateur qui utilise https://admin.goto.com, veuillez visiter notre site d’assistance GoTo Admin pour obtenir de l’aide.
    Avant de commencer : Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur. Si vous ajoutez une plage réseau, vérifiez que vous disposez du CIDR qui se termine par /8.
    À propos de cette tâche : Il existe différentes façons de sécuriser votre réseau. Choisissez votre option préférée ci-dessous. Notez que si vous désactivez l'autorisation automatique pour établir une sécurité plus élevée, vous devez autoriser manuellement votre ou vos réseaux avant la connexion de vos appareils à notre plate-forme.
    Attention : NE SUPPRIMEZ PAS l’autorisation 0.0.0.0/0. Par défaut, cette adresse IP apparaît sur toutes les listes d’accès réseau, avec seulement les autorisations PROV et ADMIN. Il est configuré de cette façon pour autoriser l'autorisation automatique de réseau lorsqu “un appareil est provisionné GoTo et pour permettre aux administrateurs d”accéder au portail d'administration depuis n'importe quel réseau.

    Nous vous recommandons vivement de ne pas modifier les autorisations par défaut (PROV et ADMIN uniquement) pour 0.0.0.0/0. L’ajout d’autorisations ENR à cette adresse IP irait à l’encontre de l’objectif de la fonction d’accès au réseau, car cela permettrait à tout utilisateur de se connecter à partir d’un réseau, que cette adresse IP soit fiable ou non. Si ces autorisations sont retirées, les adresses IP ne seront pas autorisées pendant le processus de provisionnement et les administrateurs ne pourront accéder au portail qu’à partir des réseaux spécifiques répertoriés. Les organisations qui choisissent de changer ce défaut sont responsables de toute violation de sécurité ou activité frauduleuse qui pourrait en découler.

    Désactiver Autorisation automatique du réseau

    1. Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
    2. Depuis Autorisations > Réseau, désactiver Autoriser automatiquement le réseau avec le provisionnement et Autoriser les non-administrateurs à autoriser le réseau.
    3. Sélectionnez Enregistrer.

    Autoriser les réseaux

    1. Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
    2. Depuis Accès réseau, cliquez sur Ajouter une autorisation d'accès au réseau.
    3. Entrez l'adresse IP ou le CIDR (si vous ajoutez une plage IP) dans la Réseau champ. Pour le CIDR, assurez-vous de formater le réseau pour inclure le masque de sous-réseau. Par exemple, 99.88.77.66/24 où /24 est le masque de sous-réseau.
    4. Sélectionnez le ou les types de Accès le réseau doit avoir:
      Option Description
      ENR – Recommandé Inscription des appareils — Permet de faire et de recevoir des appels à l'aide de ce réseau.
      PROV – Recommandé Provisionnement des appareils — Permet aux appareils de provisionner en utilisant ce réseau (par exemple, accéder aux fichiers de configuration depuis GoToserveurs).
      MÉDIA Publication de médias - Lorsque les deux points de terminaison d'un appel se trouvent sur des réseaux dotés d'autorisations de Média, le Média (RTP) se connectera directement, sans passer par l'application GoTo.
      Avertissement :
      • MEDIA ne doit être activé que avec GoTol'assistance. Si la configuration est incorrecte, vos téléphones peuvent être indisponibles jusqu'à 24 heures après la correction.
      • MEDIA ne doit jamais être activé pour le réseau 0.0.0.0/0.
      ADMIN Administration du portail — Permet aux administrateurs système de modifier le système à l'aide de ce réseau. Si vous autorisez 0.0.0.0/0, les administrateurs peuvent accéder au système depuis n’importe quel réseau.
    5. Facultatif: Entrez un date d'Expiration et/ou a Commentaire pour aider à identifier le réseau.
    6. Sélectionnez l'icône de coche.

    Autoriser les réseaux

    1. Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
    2. Depuis Accès réseau, sélectionnez l'icône crayon en regard de 0.0.0.0/0 réseau.
    3. Désactivez toutes les autorisations d'accès, mais laissez l'administrateur activé si vous souhaitez autoriser les administrateurs à accéder au portail d'administration depuis n'importe quel réseau.
    4. Sélectionnez l'icône de corbeille pour le réseau que vous souhaitez désautoriser, puis cliquez sur Supprimer pour confirmer cette action.

    Modifier des réseaux

    1. Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
    2. Depuis Accès réseau, sélectionnez l'icône crayon en regard du réseau que vous souhaitez modifier.
    3. Apportez les modifications souhaitées.
    4. Sélectionnez l'icône de coche.