Si les délais d’expédition ne posent pas de problème, vous pouvez choisir de faire pré-configurer vos appareils achetés sur GoToConnect avec la dernière version de micrologiciel vérifiée, prête pour une installation plug-and-play.

À propos de cette tâche :

1. Branchez les câbles du combiné et du casque.
2. Branchez le câble réseau de votre source Internet sur le port réseau local du téléphone (éventuellement appelé logiciel, NET ou Internet).
3. Si vous connectez en guirlande un ordinateur au téléphone, connectez un câble réseau au port PC du téléphone et l’autre extrémité à l’ordinateur. Le téléphone doit fournir la connexion à l’ordinateur (source internet > téléphone > ordinateur).

   

4. Si le téléphone n’utilise pas le PoE, branchez l’adaptateur d’alimentation.

Si vous avez besoin de vos appareils plus rapidement, cette variante du plug-and-play permet de provisionner un appareil avec quelques travaux de préparation suivis de quelques étapes simples dès sa sortie de l’emballage Ceci peut aussi être effectué après une réinitialisation d’usine.

À propos de cette tâche :

Remarque : Pris en charge uniquement par Cisco MPP, Polycom et Yealink.

1. Exportez vos utilisateurs pour afficher une liste d’utilisateurs complète avec leurs noms d’utilisateurs composables.
2. Une fois branché dans l’appareil, appuyez sur la touche logicielle Activer.
3. Entrez le nom d’utilisateur composable numérique pour l’utilisateur attribué à cet appareil.
4. Une fois que l’appareil a identifié l’utilisateur, vous entendrez « Merci » et l’appareil mettra automatiquement à jour sa configuration et redémarrera (éventuellement plusieurs fois). L’activation peut prendre un certain temps en fonction de votre appareil et de la vitesse de votre réseau. Ne vous inquiétez pas si l’écran de votre appareil est vide pendant ce temps.
   En cas d’échec de l’activation de l’appareil, l’une des réponses d’erreur suivantes sera diffusée pour vous avertir des problèmes :

   Erreur	Cause	Solution
   Le numéro de compte saisi n’est pas valable.	Le nom d’utilisateur composable saisi n’existe pas.	Entrez le nom d’utilisateur composable pour l’utilisateur attribué à cet appareil.
   Cette option n’est pas valable, veuillez réessayer.	L’utilisateur saisi n’a pas été attribué à un appareil.	Attribuez un appareil à l’utilisateur.
   Erreur.	Erreur inconnue.	Veuillez réessayer ou contacter votre responsable de projet pour obtenir de l’aide.

   Si vous avez besoin d’une aide complémentaire, veuillez contacter votre responsable de projet.

Si vous utilisez un matériel non pris en charge ou si vous apportez un appareil existant, cette méthode vous permet de spécifier votre appareil vers notre serveur de provisionnement depuis le menu de l’appareil ou de l’interface utilisateur Web.