HELP FILE

Comment interphoner une ligne ou un groupe d’appels ?

Envoyez un radiomessage à un téléphone individuel, ou même un groupe entier d’appel, en activant automatiquement leur haut-parleur – à moins que le téléphone récepteur ne soit déjà en communication ou qu’il soit réglé sur ne pas déranger.

Regarder la vidéo
Avant de commencer : Cette fonctionnalité est automatiquement activée lorsque vous créez une ligne. Si elle a été désactivée, contactez votre administrateur système.
À propos de cette tâche : L’interphonie est différente de la radiomessagerie multidiffusion, mais peut être utilisé comme solution de contournement simple si la radiomessagerie multidiffusion n’est pas une option (par ex. limitations de l’équipement ou divers positions sur plusieurs réseaux).
  1. Composez * + poste sur votre téléphone.

    Remarque : Les groupes d’appels sont automatiquement compatibles avec la fonctionnalité d’interphone. En composant * + le poste du groupe de sonneries, les membres de ce groupe répondront automatiquement à votre appel sur haut-parleur. Pour éviter toute confusion (et tout retour d’information), les membres du groupe d’appel cible ne RECEVRONT que de l’audio et n’ENVERRONT pas d’audio à l’appel.
    Tableau 1. Avec les groupes de sonneries, que se passe-t-il et quand ?
    Question Réponse
    Un membre du groupe d’appel est en ligne ?
    • Sur un Linksys/Cisco SPA, il interrompra l’appel.
    • Sur un Snom et Polycom, il n’interrompra pas l’appel, il sonnera juste en arrière-plan.
    Un des membres du groupe d’appel est un numéro externe ? L’appel se déroule normalement et les lignes décrochent immédiatement. Les numéros externes commencent à sonner et entendent l’interphone dès que l’appel est pris.
    Un membre du groupe d’appel est sur Ne pas déranger (NPD) ? L’appel se déroule normalement, mais le membre sur NPD est ignoré.
    Un membre du groupe d’appel sonne une ligne dont l’interphone est désactivé ? Le réglage désactivé est annulé, et la ligne répond automatiquement à l’appel.

  2. Dites ce que vous devez dire.
  3. Raccrochez