Intégrez votre système de téléphonie à Slack. Gérez la messagerie vocale, la fonction cliquer pour l’appeler, les SMS, connectez-vous et déconnectez-vous des files d’appels, voyez quels agents desservent des files spécifiques et créez des groupes de files pour les actions en masse.
Que faire ensuite:
Lorsque vous lancez un appel depuis l’application, celle-ci envoie d’abord l’appel à votre téléphone de bureau ou à votre téléphone logiciel (l’application doit être ouverte), attend que vous décrochiez, puis termine l’appel au numéro sortant.
Conseil : Type aide afficher une liste de GoTo Connect Commandes de l'application.