| Code étoile |
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- Composez *72 depuis votre téléphone de bureau, GoToConnect Desktop ou Mobile.
 Remarque :Ceci remplacera tous les paramètres de transfert d’appel configurés depuis le menu du téléphone. Les appels sont toujours transférés si le téléphone se déconnecte par la suite.
- Quand vous entendez une tonalité d’appel, entrez le numéro de poste interne ou le numéro de téléphone externe vers lequel vous souhaitez que les appels soient renvoyés.
Remarque : Si votre administrateur système a activé Bloquer l’identification de l’appelant sur le numéro de téléphone utilisé par votre ligne, votre identification de l’appelant restera bloquée lors du transfert vers un numéro de téléphone externe.
- Raccrochez
- Pour désactiver le transfert d’appels, composez le *73 depuis votre téléphone et raccrochez. Ceci ne désactive pas les paramètres de transfert d’appel configurés depuis le menu du téléphone.
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| Me chercher/Me suivre |
Pour une alternative avancée à la procédure de transfert d’appel, consultez les Paramètres Me chercher/Me suivre dans GoToConnect. |
| Téléphone de bureau |
Consultez votre guide du téléphone pour en savoir plus sur comment à transférer des appels sur votre téléphone. |
| Passer votre appel à un autre appareil |
En savoir plus sur comment utiliser le basculement d’appel pour transférer un appel entre plusieurs appareils attribués à un même utilisateur. |
| Portail d’administration |
Créer un plan de numérotation des appels
- Connectez-vous à l’adresse https://my.jive.com/pbx.
- Cliquez sur Plans de numérotation dans la barre latérale de gauche, puis sur Ajouter un Plan de numérotation.
- Le prochain numéro disponible s’affichera automatiquement dans le champ Poste ; changez-le si nécessaire.
- Entrer un Nom pour le plan de numérotation.
- Cliquez sur
 et ensuite sur le nouveau plan de numérotation pour ouvrir l’éditeur.
- Sélectionnez le modèle Numéro externe.
- Entrez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez transférer tous les appels dans le nœud.
- Choisissez la manière dont vous souhaitez recevoir les messages vocaux :
- Si vous souhaitez que les messages vocaux restent sur la boîte vocale du numéro de téléphone externe, supprimez le nœud Laisser un message vocal et modifiez le délai d’attente à 60 secondes.
- Si vous souhaitez que les messages vocaux restent sur un poste interne, choisissez le poste dans le nœud Laisser un message vocal.
- Cliquez sur Enregistrer.
Acheminez un numéro de téléphone vers votre plan de numérotation d’appels
- Cliquez sur Numéros de téléphone dans la barre latérale de gauche.
- Cliquez sur l’icône
 à côté du numéro de téléphone que vous souhaitez acheminer vers le nouveau plan de numérotation.
- Sous Acheminez à, recherchez et sélectionnez le nouveau plan de numérotation.
- Cliquez sur .
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