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Comment modifier les paramètres d’un télécopieur virtuel ?
- Connectez-vous à GoTo Admin.
- Depuis Système téléphonique > Télécopieur virtuel, sélectionnez l'acheminement des appels par télécopieur virtuel qui requiert des modifications.
Conseil: Dans n'importe quel onglet du profil d'un télécopieur virtuel, vous pouvez sélectionner en haut à droite pour modifier les détails ou supprimer le télécopieur. Utilisez le fil d’Ariane en haut à gauche pour revenir à la liste principale ou utiliser les flèches pour parcourir le profil de chaque télécopieur virtuel.
- Choisissez ce que vous devez changer:
Paramètre Description de la Description; Comment Nom Il s'agit du nom utilisé pour identifier le télécopieur virtuel dans le portail d'administration. Pour modifier le nom: - Sélectionnez le Vue d'ensemble onglet.
- Depuis Détails, sélectionnez Modifier les détails.
- Modifiez la Nom au besoin.
- Sélectionnez Enregistrer.
Numéro de poste Il s'agit du numéro unique de trois à six chiffres qui rend le télécopieur composable. Pour modifier le numéro de poste: - Sélectionnez le Vue d'ensemble onglet.
- Depuis Détails, sélectionnez Modifier les détails.
- Modifiez la Poste au besoin.
Conseil: Si vous devez modifier la quantité de chiffres de poste, consultez Comment gérer mes paramètres de téléphone par défaut?
- Sélectionnez Enregistrer.
Remarque: Certains numéros de poste sont réservés. Pour apprendre quels numéros de poste sont réservés pour d’autres fonctions, reportez-vous à Quels postes sont réservés ?Afficher/modifier les ressources associées - Sélectionnez le Vue d'ensemble onglet.
- Depuis Ressources d'Association, affichez où ce télécopieur virtuel est utilisé dans votre système téléphonique (généralement un numéro de téléphone ou un poste dans un plan de numérotation).
Attention: Pour apporter des modifications au plan de numérotation ou au paramètre du numéro de téléphone associé, sélectionnez la ressource sous la Référence colonne à prendre dans ses paramètres.Omettre des répertoires Retire le télécopieur virtuel de tous les répertoires internes. Pour activer/désactiver ce paramètre: - Sélectionnez le Paramètres puis sélectionnez Général.
- Activez le réglage selon vos besoins.
- Sélectionnez Enregistrer.
Omettre de la composition par poste du répondeur vocal automatique Retire le télécopieur virtuel de composition par poste du répondeur vocal automatique. - Sélectionnez le Paramètres puis sélectionnez Général.
- Activez le réglage selon vos besoins.
- Sélectionnez Enregistrer.
Code d'accès par e-mail à un télécopieur Un code unique qui authentifie et identifie un télécopieur virtuel lors de l’envoi d’une e-télécopie. Vous ne pouvez pas saisir manuellement un code d'accès; sélectionnez Réinitialiser pour générer un nouveau. Le paramètre peut être trouvé dans Paramètres > Accès par e-mail à un télécopieur.
Remplacer l'identification de l'appelant externe Spécifie l’ID de l’appelant pour les télécopies sortantes. Vous pouvez choisir le système par défaut ou l'identification de l'appelant depuis un numéro de téléphone de votre compte.
Le paramètre peut être trouvé dans Paramètres > Envoi > Remplacer l'identification de l'appelant externe.
Envoi réussi des e-mails de notification par télécopieur Permet d’envoyer des notifications par e-mail en cas d’envoi réussi d’une télécopie – un e-mail est toujours envoyé en cas d’échec. Toutes les notifications sont envoyées à l’adresse e-mail utilisée pour envoyer la télécopie virtuelle. Remarque: Les communications par e-mail seront envoyées depuis @jivecommunications.com, @jive.com ou @goto.com. Vérifiez que ces domaines sont autorisés afin que les e-mails ne soient pas automatiquement filtrés comme indésirables.Le paramètre peut être trouvé dans Paramètres > Envoi > Envoyer des messages de réussite par e-mail aux télécopies.
Adresse e-mail Définit l’e-mail de destination pour les télécopies entrantes. Pour recevoir des télécopies, vous devez acheminer une numéro de téléphone au télécopieur virtuel.
Remarque: Toutes les notifications sont envoyées à l'adresse e-mail utilisée pour envoyer la télécopie virtuelle.Le paramètre peut être trouvé dans Paramètres > Réception > Adresse e-mail.Stockage Vous permet de recevoir de télécopies (> 10 Mo) dans un lien de téléchargement lorsque cette option est activée. Le paramètre peut être trouvé dans Paramètres > Réception > Stockage.
Définir les autorisations Ces autorisations envoient et reçoivent des autorisations pour les utilisateurs. Pour activer les autorisations: - Sélectionnez Paramètres > Autorisations > + Ajouter un utilisateur.
- Choisissez un utilisateur dans la liste déroulante et sélectionnez Ajouter. Répétez la procédure selon vos besoins pour d'autres utilisateurs.
- Choisissez Modifier les autorisations de l'utilisateur souhaité.
- Activer ou désactiver les paramètres.
- Sélectionnez Enregistrer.
- Répétez la procédure selon vos besoins pour d'autres utilisateurs.
- Sélectionnez Enregistrer.