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Comment créer un plan de numérotation ?
Créez un plan de numérotation pour personnaliser le traitement des appels entrants.
Important : Veuillez excuser les désagréments occasionnés pendant que nous améliorons votre expérience administrateur ! Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers la nouvelle interface utilisateur. L’article ci-dessous est destiné aux administrateurs qui utilisent https://my.jive.com/pbx pour gérer leur compte. Si vous êtes un administrateur qui utilise https://admin.goto.com, veuillez visiter notre site d’assistance GoTo Admin pour obtenir de l’aide.
Avant de commencer :
- Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Les postes, clips audio, musiques d’attente, etc. doivent être créés en dehors de l’éditeur avant de pouvoir être ajouté au plan de numérotation.
Conseil : n’oubliez pas que vous pouvez cloner votre plan de numérotation, apporter des modifications à cette copie, puis l’essayer sans modifier votre plan de numérotation original. Cette action peut être particulièrement utile lorsque vous essayez quelque chose de nouveau !
- Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
- Sélectionnez Plans de numérotation dans la barre latérale de gauche, puis sélectionnez Ajouter un Plan de numérotation.
- Le prochain numéro disponible s’affichera automatiquement dans le champ Poste ; changez-le si nécessaire.
- Entrer un Nom pour le plan de numérotation.
- Sélectionnez
, puis sélectionnez le nouveau plan de numérotation pour ouvrir l’éditeur. - Faites glisser les nœuds depuis de la barre latérale de gauche dans la case. En savoir plus sur les nœuds de plan de numérotation.
- Faites glisser
pour connecter des nœuds dans un flux d’appel. Assurez-vous que chaque icône cible a une destination ou les appels seront abandonnés. - Effectuez les réglages pour chaque nœud.
- Sélectionnez Enregistrer.
Que faire ensuite : Pour activer votre plan de numérotation,
acheminez-y un numéro de téléphone ou utilisez-le dans d’autres plans de numérotation.