HELP FILE
Comment créer un plan de numérotation ?
Créez un plan de numérotation pour personnaliser le traitement des appels entrants.
Avant de commencer :
- Vous devez disposer des droits d’administrateur ou de super administrateur.
- Les postes, clips audio, musiques d’attente, etc. doivent être créés en dehors de l’éditeur avant de pouvoir être ajouté au plan de numérotation.
- Connectez-vous à l’adresse https://my.jive.com/pbx.
- Cliquez sur Plans de numérotation dans la barre latérale de gauche, puis sur Ajouter un Plan de numérotation.
- Le prochain numéro disponible s’affichera automatiquement dans le champ Poste ; changez-le si nécessaire.
- Entrer un Nom pour le plan de numérotation.
- Cliquez sur
et ensuite sur le nouveau plan de numérotation pour ouvrir l’éditeur. - Faites glisser les nœuds depuis de la barre latérale de gauche dans la case. En savoir plus sur les nœuds de plan de numérotation.
- Faites glisser
pour connecter des nœuds dans un flux d’appel. Assurez-vous que chaque icône cible a une destination ou les appels seront abandonnés. - Effectuez les réglages pour chaque nœud.
- Cliquez sur Enregistrer.
Que faire ensuite : Pour activer votre plan de numérotation, acheminez-y un numéro de téléphone ou utilisez-le dans d’autres plans de numérotation.