Comment modifier les paramètres d'un calendrier ?
Mettez à jour les paramètres d’un horaire selon vos besoins.
Important: Nous sommes en train de migrer tous les comptes vers le nouveau système de gestion des comptes de l GoTo Admin. Choisissez votre expérience administrateur actuelle pour les étapes applicables à cette rubrique.
GoTo Admin
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://admin.goto.com, ces étapes sont pour vous.
Modifier les paramètres de calendrier
Before you begin: Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur
rôle pour effectuer cette tâche.
- Dans
> Utilités > Horaires, sélectionnez l'horaire qui doit être modifié.
Tip: Dans n'importe quel onglet du profil d'un horaire, vous pouvez sélectionner
dans le coin supérieur droit pour apporter des modifications à la page de présentation ou supprimer le calendrier. Utilisez le fil d’Ariane en haut à gauche pour revenir à la liste principale ou utiliser les flèches pour parcourir les détails de chaque horaire.
Administration PBX (classique)
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.
Paramètres de programme
Voir la liste de tous les paramètres de calendriers et de leurs descriptions.
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Nom | Le nom utilisé pour identifier le calendrier dans le portail d’administration. |
| Fuseau horaire | Indique le fuseau horaire du calendrier. |
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Contournement – Facultatif | Ouvrir ou fermer le calendrier 24 heures sur 24. |
| Description |
|---|
| Ajoute des dates où le calendrier est en congé.
Note: Les congés ne se répètent pas automatiquement d'une année après l'année (par exemple, vous devez ajouter Noël chaque année).
|
| Description |
|---|
| Répertorie tous les plan de numérotation qui utilisent le calendrier. |
Utiliser un calendrier dans un plan de numérotation
Before you begin:
- Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
- Créer des horaires vous souhaitez utiliser.
Dirigez automatiquement vos appelants suivant un calendrier prédéfini pour les heures d’ouverture et de fermeture ainsi que pour les congés.
Note: Il existe une nouvelle version de cet éditeur visuel de plan de numérotation dans GoTo Admin avec de nombreuses fonctionnalités améliorées ! Même si votre compte utilise l'Administration PBX (classique), vous pouvez toujours utiliser le nouvel éditeur de plan de numérotation amélioré en vous connectant avec vos identifiants d'administrateur à https://admin.goto.com et sélection .
- Glisser-déposer
du nœud précédent vers la gauche de Horaire nœud, connecter les nœuds pour empêcher que des appels se perdent.
Ajouter un jour de congé dans un plan de numérotation
Before you begin:
Vous devez avoir reçu un administrateur ou un Super administrateur rôle pour effectuer cette tâche.
Facultatif :
Enregistrer ou
charger un clip audio pour les congés pour ajouter à votre calendrier des appels des congés.
Ajoutez un jour de congé (date et heure) à un calendrier et informez automatiquement vos appelants que vous êtes fermé.
- Sélectionnez
enregistrer.
What to do next: Assurez-vous que vos utilisateurs savent comment
activation du transfert d'appel a
enregistrer un message vocal de congés.
Article last updated: 12 May, 2023
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