Comment ajouter une boîte vocale partagée en tant que ligne sur un téléphone pour recevoir des notifications visuelles dans le portail d’administration ?
Recevez des notifications visuelles sur une touche de ligne dès qu’un message vocal est reçu sur une pseudo boîte vocale partagée.
Une boîte vocale partagée ne peut pas être attribuée à une touche de ligne d’un téléphone, ce qui élimine la possibilité de surveiller visuellement les messages vocaux (touche de ligne clignotante). Cependant, en créant une ligne autonome qui agit en tant que boîte vocale partagée, la ligne peut alors être assignée à une touche de ligne de l’appareil.Ainsi, tous les utilisateurs d’appareils auxquels cette ligne est assignée verront une notification visuelle à la réception d’un message vocal.
Administration PBX (classique)
Si vous êtes un administrateur qui s'affiche à https://my.jive.com/pbx, ces étapes sont pour vous.
Ajouter une boîte vocale partagée pour les notifications visuelles
Before you begin:
You must have an admin or super admin role to perform this task.
- Connectez-vous à Administration PBX (classique).
- Sélectionnez Lignes dans la barre latérale de gauche, puis Ajouter une ligne.
- Le prochain numéro disponible s’affichera automatiquement dans le champ Poste ; changez-le si nécessaire.
- Entrez un Nom pour la ligne.
- Sélectionnez
puis sélectionnez la nouvelle ligne à configurer ses paramètres. - Depuis Plan de numérotation, définir Appeler simultanément à 0 secondes.
- Vérifiez que En l’absence de réponse, envoyer à est défini à Boîte vocale.
- Depuis Boîte vocale, personnalisez les paramètres de la messagerie.
- Sélectionnez Enregistrer.
- Sélectionnez Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez le téléphone dont l’une des touches de ligne se verra associer la boîte vocale partagée.
- Dans Configuration des touches, sélectionnez Ligne comme Type de touche, puis choisissez la nouvelle ligne que vous venez de créer.
- Modifiez la Étiquette.
- Sélectionnez Enregistrer.