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Cisco SPA512G

    Quickstart

    Learn how to do the most common functions on your phone. For information not covered below, please refer to the manufacturer’s user guide.

    Call Forwarding

    Automatically forward incoming calls to an internal extension or external number.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Press .
    2. Select Call Forward.
    3. Highlight the desired forwarding type and then press the edit softkey.
      • Tous : Forwards all incoming calls.
      • No Answer: Forwards all unanswered incoming calls.
      • Occupé : Forwards calls that are declined by pressing the Ignore softkey.
    4. Enter the internal extension or external number to which calls will be forwarded.
    5. If you selected No Answer, enter how many rings to wait before forwarding (No Ans Delay).
    6. Press the ok > save softkeys (to disable call forwarding, delete the internal extension or external number).

      Tip: Press the cfwd softkey on the home screen to forward all calls.

    Do Not Disturb (DND)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Press the dnd softkey to enable.
    2. Press the -dnd softkey to disable.

    Accès à la messagerie vocale

    Check your voicemail from your phone.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Press .
    2. Dial your password (default 0000).

      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Assign regularly dialed numbers to additional line keys on your phone.

    Avant de commencer : Regarder la vidéo
    À propos de cette tâche : Il existe neuf options de composition abrégée qui sont accessibles depuis le menu de composition abrégée; la numérotation par simple pression d'une touche n'est pas prise en charge sur cet appareil. Utilisez le menu de composition abrégée pour composer un contact de composition abrégée.
    1. Press .
    2. Sélectionnez Composition abrégée.
    3. Sélectionnez l'option du clavier souhaité, puis appuyez sur modifier touche logicielle.
    4. Entrez le poste interne ou le numéro externe.
    5. Appuyez sur ok touche logicielle.

    3-Way Calls

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Pendant un appel actif, appuyez sur conf touche logicielle.
    2. Dial the internal extension or external number to add to the conference.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur conf clé.

    Transfer A Call

    Warm Transfer

    Place a current call on hold and speak with the destination party before transferring the call.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Pendant un appel actif, appuyer sur xfer touche logicielle.
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).
    3. Speak to the destination party.
    4. Appuyez sur xfer nouvelle touche logicielle.

    Blind Transfer

    Transfer a call to another party without speaking to them first.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Pendant un appel actif, appuyer sur xfer touche logicielle.
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).
    3. Appuyez sur xfer touche logicielle avant les réponses de destination.

      Tip: To transfer a call directly to voicemail, dial 0 + extension.

    Hold

    Place a call on hold while you take some time to look up an answer to a question or answer another call.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Press .
    2. Appuyez sur pour récupérer l'appel.

    Modify Ringtone

    Choose a new ringtone for your phone or assign a different ringtone to each of your lines.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Press .
    2. Sélectionnez sonneries.
    3. If there are multiple lines assigned to the device, select the line you wish to modify.
    4. Appuyez sur Changer touche logicielle.
    5. Soulignez la sonnerie souhaitée (appuyez sur Jouer touche logicielle pour tester les sonneries).
    6. Appuyez sur Sélectionnez touche logicielle.

      Remarque : This device supports silent ringtones.

    Presence Monitoring

    Visually monitor the speed dial contacts assigned to your phone to know whether or not they are on an active call. These line keys will light up (busy lamp field) indicating if someone is busy or available.

    À propos de cette tâche :
    • To presence monitor, a system admin must enable this feature on your phone.
    • The lines you want to presence monitor must be speed dial assignments on your phone.

    Supported Features

    Call Handling Features

    • Warm Transfer
    • Blind Transfer
    • Do Not Disturb (DND)
    • Call Forward All
    • Call Forward Busy
    • Call Forward No Answer
    • Intercom (* + ext)
    • Hold
    • Reject
    • Multi-way Calling
    • Refus d'appel anonyme
    • Call Waiting
    • On Hook Dialing
    • Speakerphone

    User Interface Features

    • Adjustable Ringer Volume
    • Resynchroniser
    • Call Logs
    • On Device Directory

    Feature Keys

    • 1 Compte SIP
    • 1 clé multifacteur supérieure virtuelle
    • 1 Clé de ligne dédiée virtuelle
    • Mute Button
    • Bouton de la messagerie vocale
    • On Device Speed Dial Edit

    Affichage

    • Black & White Display
    • Message Waiting Indicator (MWI)
    • Indicateur d'occupation (BLF)
    • Caller ID (CID)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Écran de Message d'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Cisco Multicast
    • On Device Ethernet (PoE)
    • Secure Provisioning
    • Connexion PC
    • Provisionnement de l'Interface Web

    Matériel

    • Sidec avec 32 clés Programmable
    • Jusqu'à 2 points Sidecar
    • Wired Headset

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Verify you have assigned the phone's MAC address to the device profile.
    3. Verify you have properly plugged in the phone.

    From the Web UI

    Learn how to provision your phone from the web UI.

    1. Press .
    2. Select Network and then write down the phone's IP Address.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.
    4. Click Admin Login > advanced.
    5. If you're prompted to enter a password, enter your Device Admin Password.

      Tip: To find your password, log in at https://my.jive.com/pbx and then click Security in the left sidebar.

    6. Go to Provisioning and enter the following settings:
      Option Description
      Provision Enable Oui
      Profile Rule http://‹domain›.onjive.com/p/$MA
      Remarque : Remplacez par votre domaine unique. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    7. Click Submit All Changes.
    Que faire ensuite : If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    Factory Reset

    Factory resetting a phone is when you restore a device to its original factory settings. This will delete everything that was previously on the device.

    1. Press the Menu button.
    2. Select Factory Reset > Ok.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    After you factory reset a phone, you’ll need to reset secure provisioning from the admin portal so it can reconnect.

    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Click Devices in the left sidebar and then choose the device that needs secure provisioning reset.
    3. From Hardware > Reset Secure Provisioning, click Reset.