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Cisco SPA501G

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    1. Composition:
      • *72: Transférez tous les appels entrants (Tous).
      • *90: Transférer des appels qui sont refusés en appuyant sur Ignorer touche logicielle (Occupé).
      • *92: Transférez toutes les appels entrants sans réponse (Pas de réponse).
    2. Lorsque vous entendez une tonalité de numérotation, entrez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Raccrocher (pour désactiver le transfert d'appel, composer le numéro ) *73: Tous, *91: Occupé, ou *93: Pas de réponse).
      Remarque:
      • Ces codes étoile sont du fabricant – ils ne peuvent pas être pris en charge.
      • Les appels sont toujours transférés si le téléphone passe hors ligne.

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    1. Composition *78 pour activer le NPD.
    2. Composition *79 pour désactiver le NPD.
      Remarque: Ces codes étoile sont du fabricant – ils ne peuvent pas être pris en charge.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    1. Appuyez sur .
    2. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

    Contactez votre administrateur système pour les attributions de composition abrégée.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur .
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur à nouveau.

    Transférer un appel

    Transfert annoncé

    Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

    1. Pendant un appel actif, presse .
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Parlez à la partie de destination.
    4. Appuyez sur à nouveau.

    Transfert à l'aveugle

    Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

    1. Pendant un appel actif, presse .
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Appuyez sur avant les réponses des parties prenantes.
      Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    1. Appuyez sur .
    2. Appuyez sur Ligne clé pour récupérer l'appel.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    1. Appuyez sur .
    2. Sélectionnez sonneries.
    3. Si plusieurs lignes sont attribuées à l'appareil, sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier.
    4. Appuyez sur Changer touche logicielle.
    5. Soulignez la sonnerie souhaitée (appuyez sur Jouer touche logicielle pour tester les sonneries).
    6. Appuyez sur Sélectionnez touche logicielle.
      Remarque: Cet appareil prend en charge les sonneries silencieuses.

    Surveillance de présence

    Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

    • Pour surveiller la présence, un administrateur système doit activer cette fonctionnalité sur votre téléphone.
    • Les lignes que vous souhaitez surveiller le moniteur doivent être des affectations de composition abrégée sur votre téléphone.

    Fonctionnalités prises en charge

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Appel vers l'avant tout
    • Interphone (*+ poste)
    • En attente
    • Appel Multi-directionnels
    • Sur la composition par crochet
    • Téléphone haut-parleur

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Volume de chanteur variable
    • Resynchroniser

    Clés de fonctionnalités

    • 8 comptes SIP
    • 1 Clé physique de ligne
    • Clés multiples*– 8 physiques/8 Virtuels
    • Bouton Couper le son
    • Bouton de la messagerie vocale

    *Prise en charge de l'affectation de ligne.

    Affichage

    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Indicateur d'occupation (BLF)

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Cisco Multidiffusion
    • Ethernet sur appareil (PoE)
    • Provisionnement sécurisé
    • Connexion PC
    • Provisionnement de l'Interface Web

    Matériel

    • Sidec avec 32 clés Programmable
    • Jusqu'à 2 points Sidecar
    • Casque câblé

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis l'interface Web

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

    1. Appuyez sur .
    2. Composition 9 (Aide ) > 1 (Réseau ) > 2 (Adresse IP ) puis notez le téléphone Adresse IP.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    4. Cliquez sur Connexion d'administrateur > avancé.
    5. Si vous êtes invité à saisir un mot de passe, entrez votre Mot de passe d'administrateur de périphérique.
      Conseil: Pour trouver votre mot de passe, connectez-vous à https://my.jive.com/pbx puis cliquez sur Sécurité dans la barre latérale de gauche.
    6. Allez à Provisionnement et entrez les paramètres suivants:
      Option Description
      Activer l'activation Oui
      Règle de profil http://‹domain›.onjive.com/p/$MA
      Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    7. Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur Menu bouton.
    2. Sélectionnez Réinitialisation d'usine > OK.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.

    1. Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
    3. Depuis Matériel > Réinitialiser le provisionnement sécurisé, cliquez sur Réinitialiser.