HELP FILE

Cisco SPA301

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    1. Composition:
      • *72: Transférez tous les appels entrants (Tous).
      • *90: Transférer des appels qui sont refusés en appuyant sur Ignorer touche logicielle (Occupé).
      • *92: Transférez toutes les appels entrants sans réponse (Pas de réponse).
    2. Lorsque vous entendez une tonalité de numérotation, entrez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Raccrocher (pour désactiver le transfert d'appel, composer le numéro ) *73: Tous, *91: Occupé, ou *93: Pas de réponse).

      Remarque :
      • Ces codes étoile sont du fabricant – ils ne peuvent pas être pris en charge.
      • Les appels sont toujours transférés si le téléphone passe hors ligne.

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    1. Composition *78 pour activer le NPD.
    2. Composition *79 pour désactiver le NPD.

      Remarque : Ces codes étoile sont du fabricant – ils ne peuvent pas être pris en charge.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    1. Press .
    2. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).

      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

    À propos de cette tâche : Cet appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur Flash clé.
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur Flash à nouveau.

    Transférer un appel

    À propos de cette tâche : Cet appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    1. Appuyez sur Flash clé pour mettre un appel en attente.
    2. Appuyez sur Flash à nouveau pour récupérer l'appel.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    À propos de cette tâche : Cet appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Surveillance de présence

    Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

    À propos de cette tâche : Cet appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Fonctionnalités prises en charge

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Appel vers l'avant tout
    • Interphone (*+ poste)
    • Refus d'appel anonyme
    • En attente
    • Appel Multi-directionnels
    • Appel en attente
    • Téléphone haut-parleur

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Volume de chanteur variable
    • Resynchroniser

    Clés de fonctionnalités

    • 1 Comptes SIP
    • Bouton de la messagerie vocale
    • Bouton Couper le son

    Affichage

    • Indicateur d'attente de Message (MSI)

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Cisco Multidiffusion
    • Interface Web provisionnable (Interface Web)
    • Provisionnement sécurisé

    Matériel

    • Casque câblé

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis l'interface Web

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

    1. Entrez le Menu du RVI du téléphone en composant rapidement: **** (astérisque).
    2. Composition 110# puis notez le téléphone Adresse IP.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    4. Cliquez sur Connexion d'administrateur > avancé.

      Remarque : Si vous êtes invité à saisir un mot de passe, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

    5. Allez à Provisionnement et définissez les paramètres suivants:
      Option Description
      Activer l'activation Oui
      Règle de profil http://‹domain›.onjive.com/p/$MA
      Remarque : Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs du portail d’administration classique de Jive trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    6. Cliquez sur Envoyer toutes les modifications.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur Menu bouton.
    2. Sélectionnez Réinitialisation d'usine > Ok.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.