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Cisco 8861

    Quickstart

    Learn how to do the most common functions on your phone. For information not covered below, please refer to the manufacturer’s user guide.

    Call Forwarding

    Automatically forward incoming calls to an internal extension or external number.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    Conseil: Si vous devez transférer un appel à votre messagerie vocale, appuyer sur Refuser touche logicielle bien que vos sonneries soient.
    1. Press .
    2. Sélectionnez Préférences d'utilisateur > Préférences d'appel.
    3. Sélectionnez le type de transfert souhaité (vérifiez que le transfert d'appel est activé).
      • Transférer tout: Transférez tous les appels entrants.
      • Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
      • Occupé: Transférez tous les appels entrants pendant que vous êtes dans un appel.
    4. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    5. Si vous avez choisi Pas de réponse , entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
    6. Press the Set softkey.
    Que faire ensuite: Pour désactiver le transfert d'appel, modifier Mode de transfert d'appel à Désactivé.

    Do Not Disturb (DND)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Appuyez sur touche logicielle.
    2. Press the DND softkey to enable.

      Votre téléphone enregistre les appels manqués dans votre historique des appels.

    Que faire ensuite: Pour désactiver le NPD, presse Clr NPD.

    Accès à la messagerie vocale

    Check your voicemail from your phone.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Composition *99.
    2. Dial your password (default 0000).

      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Assign regularly dialed numbers to additional line keys on your phone.

    Avant de commencer: Veuillez contacter votre administrateur système pour connaître vos attributions de composition abrégée.

    3-Way Calls

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. While on an active call, press .
    2. Dial the internal extension or external number to add to the conference.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Press again.

    Transfer A Call

    Warm Transfer

    Place a current call on hold and speak with the destination party before transferring the call.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. While on an active call, press .
    2. Dial the transfer destination (internal extension or external number).
    3. Speak to the destination party.

      Conseil: Pour annuler un transfert annoncé et revenir à l'appel d'origine, rechercher la Annuler ou Terminer touche logicielle

    4. Press again.

    Blind Transfer

    Transfer a call to another party without speaking to them first.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Pendant un appel actif, appuyer sur touche logicielle.
    2. Select the blindxfer softkey.
    3. Dial the transfer destination (internal extension or external number).

      Tip: To transfer a call directly to voicemail, dial 0 + extension.

    Hold

    Place a call on hold while you take some time to look up an answer to a question or answer another call.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Press .
    2. Press the Line key to retrieve the call.

    Modify Ringtone

    Choose a new ringtone for your phone or assign a different ringtone to each of your lines.

    À propos de cette tâche : Regarder la vidéo
    1. Press .
    2. Sélectionnez Préférences d'utilisateur > Préférences Audio.
    3. Si plusieurs lignes sont attribuées à votre téléphone, sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier.
    4. Sélectionnez la sonnerie souhaitée (appuyez sur Jouer pour tester les sonneries).

      Remarque : This phone supports silent ringtones.

    5. Appuyez sur Sélectionnez touche logicielle.

    Personnaliser le papier peint

    Personnalisez votre téléphone en ajoutant un papier peint personnalisé.

    1. Press .
    2. Select Status > Network Status > IP Address and then write down the phone’s IP Address.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.
    4. Click Admin Login > advanced.

      Remarque : If you are prompted to enter a password, contact Customer Support for assistance.

    5. Select Voice > User.
    6. Enter the following xcreen settings:
      Option Description
      Boot Display Download Picture
      Phone Background Download Picture
      Picture Download URL Entrez l'URL de l'image.
      Conseil: Si vous n'avez pas d'URL d'Image, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Google Chrome, puis sélectionnez Copier l'adresse d'Image.
      Type de fichier requis
      • PNG
      • 800 x 480 ou plus petit
      Remarque : Le fichier d'image doit être hébergé en ligne et avoir sa propre URL (c'est-à-dire il ne peut pas être stocké sur le téléphone ou chargé sur l'interface Web).
    7. Click Submit All Changes.
    8. Éteignez et rallumez la station de base pour appliquer vos modifications.

    Presence Monitoring

    Visually monitor the speed dial contacts assigned to your phone to know whether or not they are on an active call. These line keys will light up (busy lamp field) indicating if someone is busy or available.

    • To presence monitor, a system admin must enable this feature on your phone.
    • The lines you want to presence monitor must be speed dial assignments on your phone.
    • Le nombre d'appelants que vous pouvez surveiller est limité au nombre de touches de ligne de votre téléphone.

    Accessoires

    Matériel supplémentaire

    Module d'extension Cisco 8800

    Permet d'augmenter la capacité fonctionnelle de votre téléphone avec une écran à écran tactile couleur à deux colonnes et de 18 touches de ligne. Jusqu “à 3 modules d”extension sont pris en charge.

    Pour une information sur cet accessoire, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Supported Features

    Voir les fonctionnalités prises en charge sur votre téléphone.

    Call Handling Features

    • Warm Transfer
    • Blind Transfer
    • Do Not Disturb (DND) (synchronization with all of the user's other devices)
    • Call Forward All
    • Call Forward No Answer
    • Intercom (* + ext)
    • Reject
    • Hold
    • Refus d'appel anonyme
    • Multi-way Calling
    • Call Waiting
    • Composition en crochet
    • Speakerphone

    User Interface Features

    • Adjustable Ringer Volume
    • On Device Directory
    • Répertoire LDAP
    • Call Logs
    • Commande électronique du crochet (commande électronique)

    Feature Keys

    • 10 comptes SIP
    • 10 clés multiprises supérieures (prise en charge des attributions de ligne)
    • Bouton de la messagerie vocale
    • Mute Button
    • On Device Speed Dial Edit

    Affichage

    • Écran de couleur
    • Message Waiting Indicator (MWI)
    • Caller ID (CID)
    • Shared Line Appearance (SLA)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Affichage du Message sur l'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • On Device Ethernet (PoE)
    • Connexion PC
    • Bluetooth
    • Cisco Multicast (up to two group subscriptions supported)
    • Web Interface Provisionable
    • Secure Provisioning

    Matériel

    • Sidec avec 18 clés Programmable (prend en charge deux affectations)
    • Jusqu'à 3 points Sidecar
    • Wired Headset (utilizes AUX port and headset jack. EHS must be enabled)

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Verify you have assigned the phone's MAC address to the device profile.
    3. Verify you have properly plugged in the phone.

    Depuis le Menu Phone

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis le menu téléphonique.

    À propos de cette tâche :
    Remarque : If you are prompted to enter a User password after booting up the phone, select Skip to proceed.
    1. Press .
    2. Select Device administration > Profile rule.
    3. Enter http://‹domain›.onjive.com/p/$MA for the Profile Rule.

      Remarque : Remplacez par votre domaine unique. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.

    4. Press Resync.
    Que faire ensuite : If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    From the Web UI

    Learn how to provision your phone from the web UI.

    1. Press .
    2. Select Status > Network status and then write down the phone's IP Address.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. If the web UI doesn't load, enter https:// before the phone’s IP address.
    4. Click Admin Login > advanced.
    5. If you're prompted to enter a password, enter your Device Admin Password.

      Tip: To find your password, log in at https://my.jive.com/pbx and then click Security in the left sidebar.

    6. Go to Voice > Provisioning.
    7. Enter the following Configuration Profile settings:
      Option Description
      Provision Enable Oui
      Profile Rule http://‹domain›.onjive.com/p/$MA
      Remarque : Remplacez par votre domaine unique. PBX Administration (classic) users will find their domain in the parentheses at the top of their portal dashboard. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
    8. Click Submit All Changes.
    Que faire ensuite : If the phone doesn’t automatically reboot, power cycle the device to apply its provisioning settings.

    Factory Reset

    Factory resetting a phone is when you restore a device to its original factory settings. This will delete everything that was previously on the device.

    1. Press the Settings button.
    2. Select Device Administration > Factory Reset > Ok.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    After you factory reset a phone, you’ll need to reset secure provisioning from the admin portal so it can reconnect.

    1. Sign in to PBX Administration (classic) at https://my.jive.com/pbx.
    2. Click Devices in the left sidebar and then choose the device that needs secure provisioning reset.
    3. From Hardware > Reset Secure Provisioning, click Reset.