HELP FILE


Cisco 7832

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    1. Appuyez sur Tous touche logicielle.
    2. Entrez le poste interne ou le numéro externe vers lequel les appels seront transférés.
    3. Appuyez sur Accepter touche logicielle (pour désactiver le transfert d'appel, modifier le mode de transfert d'appel vers Désactivé).

      Conseil: Pendant vos sonneries téléphoniques, appuyez sur Refuser touche logicielle permettant de transférer l'appel entrant à votre messagerie vocale.

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    À propos de cette tâche : Cet appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    1. Appuyez sur *99.
    2. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).

      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

    À propos de cette tâche : Contactez votre administrateur système pour les attributions de composition abrégée.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur Se connecter touche logicielle.
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur Appeler touche logicielle.

    Transférer un appel

    Transfert annoncé

    Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur Transférer touche logicielle.
    2. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).
    3. Parlez à la partie de destination.

      Tip: To cancel a warm transfer and go back to the original call, look for the Cancel or EndCall softkey.

    4. Appuyez sur Transférer à nouveau.

    Transfert à l'aveugle

    Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

    1. Pendant un appel actif, appuyer sur touche logicielle.
    2. Sélectionnez le géorepérage touche logicielle.
    3. Composez la destination de transfert (poste interne ou numéro externe).

      Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    1. Press the Hold softkey.
    2. Appuyez sur Reprendre touche logicielle pour récupérer l'appel.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    1. Appuyez sur Paramètres touche logicielle.
    2. Sélectionnez Préférences d'utilisateur > Préférences Audio.
    3. Sélectionnez la sonnerie souhaitée (appuyez sur Jouer touche logicielle pour tester les sonneries).
    4. Appuyez sur Sélectionnez > Définir touches de sécurité.

      Remarque : Cet appareil prend en charge les sonneries silencieuses.

    Surveillance de présence

    Cet appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité.

    Fonctionnalités prises en charge

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Do Not Disturb (DND) (synchronization with all of the user's other devices)
    • Appel vers l'avant tout
    • Appel vers l'avant occupé
    • Appeler l'appel sans réponse
    • Interphone (*+ poste)
    • Rejeter
    • En attente
    • Appel Multi-directionnels
    • Refus d'appel anonyme
    • Appel en attente
    • Composition en crochet
    • Téléphone haut-parleur

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Volume de chanteur variable
    • Sur l'annuaire des appareils
    • Journaux d'appels
    • Répertoire LDAP

    Clés de fonctionnalités

    • 1 Compte SIP
    • Bouton Couper le son

    Affichage

    • Tableau blanc et affichage blanc
    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Identification de l'appelant (CID)
    • Apparence de ligne partagée (SLA)
    • Affichage du temps/de la Date
    • Affichage du Message sur l'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Ethernet sur appareil (PoE)
    • Cisco Multidiffusion (jusqu'à deux abonnements à la réunion pris en charge)
    • Interface Web provisionnable
    • Provisionnement sécurisé

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.
    À propos de cette tâche :
    Restriction: GoToConnect ne prend en charge que les modèles Cisco 78xx avec PID VID 3PC ou 3PW sous le numéro UGS.

    Depuis le Menu Phone

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis le menu téléphonique.

    À propos de cette tâche :
    Remarque : Si vous êtes invité à saisir un mot de passe d'utilisateur après l 'redémarrage du téléphone, sélectionnez Ignorer pour continuer.
    1. Appuyez sur . touche logicielle deux fois.
    2. Sélectionnez Paramètres > administration de l'appareil > Règle de profil.
    3. Entrée http://‹domain›.onjive.com/p/$MA pour Règle de profil.

      Remarque : Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs du portail d’administration classique de Jive trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.

    4. Appuyez sur Resynchroniser.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur Paramètres bouton.
    2. Sélectionnez Administration des appareils > Réinitialisation d'usine > Ok.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.

    Réinitialiser le provisionnement sécurisé

    Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.

    1. Connectez-vous à https://my.jive.com/pbx.
    2. Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
    3. Depuis Matériel > Réinitialiser le provisionnement sécurisé, cliquez sur Réinitialiser.