AudioCodes 405HD

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Démarrage rapide

Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

Transfert d'appels

Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

Appuyez sur Transférer touche logicielle.
Sélectionnez Fonctionnalités > Transférer.
Sélectionnez le type de transfert souhaité.
- Toujours: Transférez tous les appels entrants.
- Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
- Occupé : Transférez des appels qui arrivent lorsque vous êtes déjà dans un appel.
Entrez le poste interne ou le numéro externe vers lequel les appels seront transférés.
Si vous avez choisi Pas de réponse, entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
Appuyez sur Sélectionnez touche logicielle (pour désactiver le transfert d'appel, appuyez sur Désactiver touche logicielle).

Conseil: Pendant vos sonneries téléphoniques, appuyez sur Transférer touche logicielle permettant de transférer l'appel entrant à une autre personne.

Ne pas déranger (NPD)

Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

Les appels sont consignés dans vos appels manqués.

Appuyez sur NPD touche logicielle pour activer/désactiver.

Accès à la messagerie vocale

Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

Composition *99.
Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

Composition abrégée

Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

Contactez votre administrateur système pour les attributions de composition abrégée.

Appels à 3

Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

Pendant un appel actif, appuyez sur Se connecter touche logicielle.
Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
Appuyez sur Se connecter touche logicielle.

Transférer un appel

Transfert annoncé

Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

Pendant un appel actif, appuyez sur Nouveau appel touche logicielle.
Composez le poste interne ou le numéro externe.
Parlez avec le interlocuteur destinataire.
Appuyez sur trans touche logicielle.

Transfert à l'aveugle

Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

Pendant un appel actif, appuyez sur BXfer touche logicielle.
Composez le poste interne ou le numéro externe.
Appuyez sur trans touche logicielle.

Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

En attente

Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

Appuyez sur .
Appuyez sur Reprendre clé pour récupérer l'appel.

Modifier la sonnerie

Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

Appuyez sur Menu.
Sélectionnez Paramètres > sonneries.
Si plusieurs lignes sont attribuées à l'appareil, sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier.
Sélectionnez la sonnerie souhaitée (en surbrillance pour tester les sonneries).
Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.

Remarque: Cet appareil ne prend pas en charge les sonneries silencieuses.

Surveillance de présence

Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.

Pour surveiller la présence, un administrateur système doit activer cette fonctionnalité sur votre téléphone.
Les lignes que vous souhaitez surveiller le moniteur doivent être des affectations de composition abrégée sur votre téléphone.

Fonctionnalités prises en charge

Fonctionnalités de gestion des appels

Transfert annoncé
Transfert à l'aveugle
Ne pas déranger (NPD)
Appel vers l'avant tout
Appel vers l'avant occupé
Appeler l'appel sans réponse
Rejeter
En attente
Appel Multi-directionnels
Appel en attente
Composition en crochet
Téléphone haut-parleur
Diaporama

Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

Journaux d'appels
Répertoire LDAP
Sur l'annuaire des appareils
Volume de chanteur variable

Clés de fonctionnalités

1 Compte SIP
Bouton de la messagerie vocale
Bouton Couper le son
Modification du composition abrégée sur l'appareil

Affichage

Tableau blanc et affichage blanc
Indicateur d'attente de Message (MSI)
Indicateur d'occupation (BLF)
Identification de l'appelant (CID)
Affichage du temps/de la Date
Affichage du Message sur l'écran

Authentification et provisionnement du réseau

Ethernet sur appareil (PoE)
Connexion PC
Interface Web provisionnable

Matériel

Casque câblé

Provisionnement

Avant de commencer :

Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

Depuis l'interface Web

Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

Appuyez sur Menu clé.
Sélectionnez État > État du réseau puis notez le téléphone Adresse IP (il peut faire défiler l'adresse complète).
Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
Connectez-vous avec: Nom d'utilisateur = administrateur et Mot de passe = 1234 ou 12 345.

Remarque: Si ce mot de passe n'est pas accepté, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
Allez à Gestion > Mise à jour automatique > Provisionnement automatique.
Entrée http://‹domain›.onjive.com/p pour l'URL du serveur.

Remarque: Remplacez ‹domain› par votre domaine unique (entre parenthèses en haut du tableau de bord d’administration).
Sélectionnez Vérifier maintenant > OK > OK.

Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.