Attribuez à un utilisateur désigné la fonction de gestionnaire de groupe d'utilisateurs afin de lui permettre de modifier et de gérer les utilisateurs au sein de son groupe.
Affectez un
nouvel utilisateur ou un utilisateur existant en tant que gestionnaire de groupe d'utilisateurs. Une fois qu'un administrateur a attribué un gestionnaire à un groupe d'utilisateurs, celui-ci aura accès aux autorisations sur ses subordonnés directs à la fois dans le portail
GoTo Admin et dans les rapports d'appels :
- Les gestionnaires des groupes d'utilisateurs ne verront qu'une liste filtrée de leurs subordonnés directs dans la section Utilisateurs du portail GoTo Admin.
- Les gestionnaires des groupes d'utilisateurs ne verront que leurs propres appels et ceux de leurs subordonnés directs dans le portail rapports d'appels.
Les administrateurs peuvent également personnaliser les
permissions de rôle du gestionnaire des groupes d'utilisateurs afin de spécifier des actions supplémentaires que le gestionnaire des groupes d'utilisateurs peut ou ne peut pas effectuer au sein de son groupe.