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Aastra 6863i

    Démarrage rapide

    Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.

    Transfert d'appels

    Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.

    1. Appuyez sur .
    2. Sélectionnez Appeler l'appel.
    3. Faites défiler jusqu “au mode souhaité et modifiez l”état Sur.
      • Tous : Transférez tous les appels entrants.
      • Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
      • Occupé : Transférez des appels qui arrivent lorsque vous êtes déjà dans un appel.
    4. Entrez le poste interne ou le numéro externe vers lequel les appels seront transférés.
    5. Si vous avez choisi Pas de réponse, entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
    6. Sélectionnez Définir > Terminé.
    Que faire ensuite: Pour désactiver le transfert d'appel, changer l'état Désactivé.

    Ne pas déranger (NPD)

    Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.

    Les appels ne sont pas consignés dans vos appels manqués.
    Appuyez sur NPD touche logicielle pour activer/désactiver.

    Accès à la messagerie vocale

    Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.

    1. Composition *99.
    2. Composez votre mot de passe (par défaut 0000).
      Téléchargez votre Guide du Menu de la messagerie vocale.

    Composition abrégée

    Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.

    1. Appuyez sur une touche logicielle non assignée et maintenez-la enfoncé.
    2. Entrez le Nom et Numéro.
    3. Appuyez sur Définir touche logicielle.

    Appels à 3

    Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur Se connecter touche logicielle.
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
    3. Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
    4. Appuyez sur Se connecter à nouveau.

    Transférer un appel

    Transfert annoncé

    Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur .
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe.
    3. Appuyez sur Composition touche logicielle.
    4. Parlez avec le interlocuteur destinataire.
    5. Appuyez sur à nouveau.

    Transfert à l'aveugle

    Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.

    1. Pendant un appel actif, appuyez sur .
    2. Composez le poste interne ou le numéro externe.
    3. Appuyez sur avant les réponses des parties prenantes.
      Conseil: Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale, composez le 0 + extension.

    En attente

    Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.

    1. Appuyez sur .
    2. Appuyez sur Ligne clé pour récupérer l'appel.
      Conseil: Si plusieurs appels sont en attente ou si vos informations d'appel sont conservées, appuyez sur ◄ ou ► pour afficher plus d'informations sur les appels actuellement en attente.

    Modifier la sonnerie

    Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.

    1. Appuyez sur .
    2. Sélectionnez Préférences > Téléphones > Sonneries d'appel.
    3. Si plusieurs lignes sont attribuées à l'appareil, sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier.
    4. Sélectionnez la sonnerie souhaitée (en surbrillance pour tester les sonneries).
    5. Appuyez sur Définir touche logicielle.
      Remarque: Cet appareil prend en charge les sonneries silencieuses.

    Fonctionnalités prises en charge

    Fonctionnalités de gestion des appels

    • Transfert annoncé
    • Transfert à l'aveugle
    • Ne pas déranger (NPD)
    • Appel vers l'avant tout
    • Appel vers l'avant occupé
    • Appeler l'appel sans réponse
    • Interphone (*+ poste)
    • En attente
    • Rejeter
    • Appel Multi-directionnels
    • Appel en attente
    • Sur la composition par crochet
    • Téléphone haut-parleur
    • Diaporama

    Fonctionnalités de l'Interface utilisateur

    • Volume de chanteur variable
    • Journaux d'appels
    • Sur l'annuaire des appareils

    Clés de fonctionnalités

    • 2 comptes SIP
    • Clés de ligne dédiées
    • Clés multiprises supérieures – 3 physiques/3 Virtuels (compatible avec les attributions de ligne)
    • 2 clés de ligne physique
    • Bouton Couper le son
    • Modifier la composition abrégée sur appareil

    Affichage

    • Tableau blanc et affichage blanc
    • Indicateur d'attente de Message (MSI)
    • Identification de l'appelant (CID)
    • L'affichage du temps/de la Date (ne prend pas en charge le fuseau horaire de l'en-CA)
    • Écran de Message d'écran

    Authentification et provisionnement du réseau

    • Cisco Multidiffusion
    • Ethernet sur appareil (PoE)
    • Connexion PC
    • Interface Web provisionnable

    Matériel

    • Casque câblé

    Provisionnement

    Avant de commencer :
    1. Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
    2. Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
    3. Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.

    Depuis le Menu Phone

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis le menu téléphonique.

    1. Appuyez sur Options clé.
    2. Entrez le mot de passe 22 h22 accéder à Menu administrateur.
      Remarque: Si ce mot de passe n'est pas accepté, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
    3. Sélectionnez Cf. Srv. > Télécharger le protocole > Utiliser HTTP > Terminé.
    4. Sélectionnez HTTP et définissez les paramètres suivants:
      Option Description
      Serveur HTTP ‹domain›.onjive.com
      Remarque:Remarque : Remplacez ‹domain› par votre domaine unique (entre parenthèses en haut du tableau de bord d’administration).
      Chemin HTTP /p
      Port HTTP 80
    5. Appuyez sur Terminé > Oui.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Depuis l'interface Web

    Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.

    1. Appuyez sur Options clé.
    2. Entrez le mot de passe 22 h22 accéder à Menu administrateur.
      Remarque: Si ce mot de passe n'est pas accepté, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
    3. Sélectionnez Paramètres réseau puis notez le téléphone Adresse IP.
    4. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
    5. Connectez-vous avec: Username= administrateur et Mot de passe = 2222.
      Remarque: Si ce mot de passe n'est pas accepté, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.
    6. Allez à Server Configuration (Serveur de configuration ) et définissez les paramètres suivants:
      Option Description
      Télécharger le protocole HTTP
      Serveur HTTP ‹domain›.onjive.com
      Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
      Chemin HTTP ‹domain›/p
      Remarque: Remplacez par votre domaine unique. Les utilisateurs PBX Administration (classique) trouveront leur domaine entre parenthèses en haut de leur tableau de bord du portail. les utilisateurs du portail GoTo Admin trouveront leur domaine dans les paramètres du compte.
      Mode Tous
    7. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
    Que faire ensuite : Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement, éteindre et rallumer l'appareil d'appliquer ses paramètres de provisionnement.

    Réinitialisation d'usine

    La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.

    1. Appuyez sur Options ou Paramètres bouton.
    2. Sélectionnez Menu administrateur.
    3. Ouvrez une fenêtre incognito dans Google Chrome, entrez l’adresse IP dans la barre d’adresse (URL), puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Si l'interface web ne se charge pas, entrez https:/ / avant l'adresse IP du téléphone.
      Remarque:
    4. Sélectionnez Réinitialisation ou réinitialisation d'usine > Oui.

      Résultat : Le téléphone redémarrera automatiquement.