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Démarrage rapide
Découvrez comment effectuer les fonctions les plus courantes sur votre téléphone. Pour les informations qui ne sont pas traitées ci-dessous, veuillez consulter le guide de l'utilisateur du fabricant.
Transfert d'appels
Transférez automatiquement les appels entrants vers un poste ou un numéro externe.
- Appuyez sur
. - Sélectionnez Appeler l'appel.
- Faites défiler jusqu'au mode souhaité et sélectionnez Changer.
- Tous : Transférez tous les appels entrants.
- Pas de réponse: Transférez tous les appels entrants sans réponse.
- Occupé : Transférez des appels qui arrivent lorsque vous êtes déjà dans un appel.
- Modifiez l'état Sur.
- Entrez le poste interne ou le numéro externe vers lequel les appels seront transférés.
- Si vous avez choisi Pas de réponse, entrez combien de sonneries à attendre avant de transférer.
- Sélectionnez Terminé deux fois pour confirmer.
Ne pas déranger (NPD)
Empêchez votre téléphone de sonner et envoyez tous les appels entrants directement à la boîte vocale.
Accès à la messagerie vocale
Vérifiez votre messagerie vocale depuis votre téléphone.
Composition abrégée
Attribuez des numéros composés régulièrement à des clés de ligne supplémentaires sur votre téléphone.
- Appuyez sur une touche logicielle non programmée située en haut du téléphone.
- Entrez le Nom et le poste interne ou le numéro externe dans le Contact champ.
- Appuyez sur Enregistrer touche logicielle.
Appels à 3
Parlez avec deux personnes simultanément en créant une mini-téléconférence sur votre ligne.
- Pendant un appel actif, appuyez sur Se connecter touche logicielle.
- Composez le poste interne ou le numéro externe pour l'ajouter à la conférence.
- Attendez que le deuxième interlocuteur réponde, puis faites-lui savoir que vous souhaitez l’ajouter à un appel à trois.
- Appuyez sur Se connecter à nouveau.
Transférer un appel
Transfert annoncé
Mettez un appel en cours en attente et parlez avec le interlocuteur destinataire avant de transférer l'appel.
- Pendant un appel actif, appuyez sur Xfer clé.
- Composez le poste interne ou le numéro externe.
- Parlez avec le interlocuteur destinataire.
- Appuyez sur Xfer à nouveau.
Transfert à l'aveugle
Transférez un appel vers un autre interlocuteur sans lui parler d'abord.
En attente
Mettez un appel en attente pendant que vous prenez un certain temps pour rechercher une réponse à une question ou répondre à un autre appel.
- Appuyez sur
.
Modifier la sonnerie
Choisissez une nouvelle sonnerie pour votre téléphone ou attribuez une sonnerie différente à chacune de vos lignes.
- Appuyez sur .
Surveillance de présence
Surveillez les contacts de composition abrégée attribués à votre téléphone pour savoir s'ils sont ou non en appel actif. Ces touches de ligne s'allumer (champ lampe occupé) indiquant si quelqu'un est occupé ou disponible.
- Pour surveiller la présence, un administrateur système doit activer cette fonctionnalité sur votre téléphone.
- Les lignes que vous souhaitez surveiller le moniteur doivent être des affectations de composition abrégée sur votre téléphone.
Fonctionnalités prises en charge
Fonctionnalités de gestion des appels
- Transfert annoncé
- Transfert à l'aveugle
- Ne pas déranger (NPD)
- Appel vers l'avant tout
- Appel vers l'avant occupé
- Appeler l'appel sans réponse
- Interphone (*+ poste)
- En attente
- Rejeter
- Appel Multi-directionnels
- Appel en attente
- Sur la composition par crochet
- Téléphone haut-parleur
- Diaporama
Fonctionnalités de l'Interface utilisateur
- Volume de chanteur variable
- Journaux d'appels
- Sur l'annuaire des appareils
Clés de fonctionnalités
- 9 comptes SIP
- Clés de ligne dédiées
- Clés multiprises supérieures – 12 physiques/30 Virtuels (compatible avec les attributions de ligne)
- 4 clés de ligne physique
- Modifier la composition abrégée sur appareil
Affichage
- Tableau blanc et affichage blanc
- Indicateur d'attente de Message (MSI)
- Identification de l'appelant (CID)
- Indicateur occupé (BLF)
- L'affichage du temps/de la Date (ne prend pas en charge le fuseau horaire de l'en-CA)
- Écran de Message d'écran
Authentification et provisionnement du réseau
- Cisco Multidiffusion
- Ethernet sur appareil (PoE)
- Interface Web provisionnable
Matériel
- Casque câblé
Provisionnement
- Vérifier que vous avez créé un profil d’appareil.
- Vérifiez que vous avez attribué l'adresse MAC du téléphone au profil de l'appareil.
- Vérifiez que vous avez correctement branché sur le téléphone.
Depuis l'interface Web
Découvrez comment provisionner votre téléphone depuis l'interface utilisateur web.
Réinitialisation d'usine
La réinitialisation d'un téléphone est lorsque vous restaurez un appareil à ses paramètres d'usine d'origine. Cela supprimera tout ce qui était précédemment sur l'appareil.
Réinitialiser le provisionnement sécurisé
Une fois que vous avez réinitialisé un téléphone, vous devez réinitialiser le provisionnement sécurisé depuis le portail d'administration afin qu'il puisse se reconnecter.
- Connectez-vous à l'Administration PBX (classique) à https://my.jive.com/pbx.
- Cliquez sur Appareils dans la barre latérale de gauche, puis choisissez l'appareil qui requiert une réinitialisation du provisionnement sécurisé.
- Depuis , cliquez sur Réinitialiser.