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¿Por qué no se grabó mi sesión?

Podrían haber sucedido varias cosas.

  • Es posible que la grabación todavía no se haya convertido. Consulte Convertir grabaciones de sesiones para obtener más información sobre cómo abrir el Recording Manager y cómo convertir los archivos sin formato.
  • Es posible que se haya cambiado de lugar la grabación.

    De forma predeterminada, las grabaciones locales se almacenan en C:\Usuarios\ \Documentos. Los archivos "originales" G2M anteriores a la conversión se guardan en una subcarpeta denominada "originals" (originales) una vez finalizada la conversión.

    Si no ha cambiado la ubicación predeterminada, la grabación debería encontrarse en la carpeta Documentos. Consulte Buscar archivos de grabación para obtener más información sobre cómo GoToWebinar almacena los archivos de grabación.
  • Es posible que haya olvidado iniciar la grabación. Consulte ¿Puedo grabar automáticamente mi seminario web?