HELP FILE


¿Qué debo hacer si se inscriben robots?

Si observa que hay algún inscrito sospechoso en su seminario web, revise los consejos de prevención y solución de problemas.

Eliminación manual de inscritos sospechosos

  1. Inicie sesión con su cuenta en https://global.gotowebinar.com.

  2. Busque la reunión correspondiente y haga clic en el número registrado para abrir la lista Inscritos.
  3. Compruebe los nombres de los inscritos sospechosos y haga clic en Cancelar inscripción.
  4. Puede optar por enviar un e-mail de cancelación de inscripciones y hacer clic en Cancelar inscripción.

Verificar los asistentes con reCAPTCHA

Para evitar que el correo no deseado se inscriban en su seminario web, puede optar por activar reCAPTCHA en todos sus seminarios web. Solo se pedirá a los inscritos dudosos que se identifiquen como seres humanos. Consulte .

Llame a nuestro equipo de asistencia

Haga clic en Llamar a asistencia técnica en la parte inferior de este artículo para ponerse en contacto con un agente.