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¿Qué debo hacer si se inscriben robots?
Si observa que hay algún inscrito sospechoso en su seminario web, revise los consejos de prevención y solución de problemas.
Eliminación manual de inscritos sospechosos
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Inicie sesión con su cuenta en https://global.gotowebinar.com.
- Busque la reunión correspondiente y haga clic en el número registrado
para abrir la lista Inscritos. - Compruebe los nombres de los inscritos sospechosos y haga clic en Cancelar inscripción.
- Puede optar por enviar un correo de cancelación de la inscripción y hacer clic en Cancelar inscripción.
Verificar los asistentes con reCAPTCHA
Para evitar que spam o los robots se inscriban en su seminario web, puede optar por activar reCAPTCHA en todos sus seminarios web. Solo se pedirá a los inscritos dudosos que se identifiquen como seres humanos. Consulte Configurar los ajustes predeterminados.
Llame a nuestro equipo de asistencia
Haga clic en Llamar a asistencia técnica de la parte inferior de este artículo para ponerse en contacto con un agente.