HELP FILE


¿Qué debo hacer si se inscriben robots?

    Si observa algún inscrito sospechoso en su seminario web, revise los consejos de prevención y solución de problemas.

    Eliminar inscritos sospechosos manualmente

    1. Inicie sesión con su cuenta en https://global.gotowebinar.com.

    2. Busque la reunión correspondiente y haga clic en el número registrado para abrir la lista Inscritos.
    3. Compruebe los nombres de los inscritos sospechosos y haga clic en Cancelar inscripción.
    4. Puede optar por enviar un correo electrónico de cancelación de la inscripción y hacer clic en Cancelar inscripción.

    Verificar los asistentes con reCAPTCHA

    Para evitar spam o que se inscriban robots en un seminario web, puede optar por activar reCAPTCHA para todos sus seminarios web. Solo se pedirá a los inscritos dudosos que se identifiquen como seres humanos. Consulte .

    Llame a nuestro equipo de asistencia

    Haga clic en Asistencia técnica en la parte inferior de este artículo para ponerse en contacto con un agente.