Si está utilizando la aplicación de escritorio, es posible que la ventana del Visor de GoTo Webinar esté oculta detrás de otra aplicación que se ejecuta en el equipo, o bien puede estar minimizada. Compruebe la barra de tareas (Windows) o el dock (Mac) para la margarita icono y, a continuación, haga clic en él para traer la GoTo Webinar aplicación de escritorio al primer plano de la pantalla.

Si está usando la aplicación Instant Join, toda la sesión se lleva a cabo en el explorador web. Por lo que es posible que tenga delante la pestaña equivocada del explorador. Compruebe las pestañas abiertas (en todas las ventanas del explorador) y haga clic en la que dice "GoTo Webinar" y muestra el icono rojo de "audio en directo".

Si no hay nadie compartiendo la pantalla, aparece la sala de espera y se muestra el mensaje "Esperando para ver la pantalla de ". Si ve esa pantalla, ¡todo en orden! Cuando alguien empiece a compartir la pantalla, la verá en esta ventana. Mientras tanto, debería poder oír la conferencia de audio y chatear con otros usuarios.

Es posible que el Visor de GoTo Webinar esté oculto detrás de la página "Comencemos" del explorador web. Una vez que se haya conectado a la sesión, cierre el explorador web o abra la aplicación de escritorio GoTo Webinar en ejecución en la barra de tareas.