Si está utilizando la aplicación de escritorio, es posible que la ventana del Visor de GoTo Webinar esté oculta detrás de otra aplicación que se ejecuta en el equipo, o bien puede estar minimizada. Compruebe la barra de tareas (Windows) o el dock (Mac) para la margarita (si usa la aplicación clásica) o GoTo (si usa beta ) GoTo app ) icono para activar el icono para traer la GoTo Webinar o GoTo desktop aplicación al primer plano de la pantalla.

Si utiliza la aplicación web, su sesión se lleva a cabo enteramente en el navegador web. Por lo que es posible que tenga delante la pestaña equivocada del explorador. Compruebe las pestañas abiertas (y asegúrese de comprobar si hay otras ventanas del navegador) y haga clic en la que dice "GoTo Webinar" o " GoTo " y muestra el rojo " audio en directo " icono .

Si no hay nadie compartiendo la pantalla, aparece la sala de espera y se muestra el mensaje "Esperando para ver la pantalla de ". Si ve esa pantalla, ¡todo en orden! Cuando alguien empiece a compartir la pantalla, la verá en esta ventana. Mientras tanto, debería poder oír la conferencia de audio y chatear con otros usuarios.

Es posible que el Visor de GoTo Webinar esté oculto detrás de la página "Comencemos" del explorador web. Una vez que se haya conectado a la sesión, cierre el explorador web o abra la aplicación de escritorio GoTo Webinar en ejecución en la barra de tareas.