¿Cómo corrijo la calidad de audio cuando es mala o este suena entrecortado o robótico?
Existen varios aspectos que pueden provocar una mala calidad de audio, como una mala conexión de red o problemas con su proveedor de servicios de telefonía.
En primer lugar, distinga cómo está conectado al audio en la sesión.
Me he conectado con el micrófono y los altavoces (VoIP)
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Intente cerrar todas las aplicaciones que no utilice para liberar ancho de banda.
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La utilización de VoIP con una conexión a Internet por línea conmutada puede comportar un rendimiento deficiente. Para conseguir un rendimiento óptimo con VoIP, recomendamos que utilice una conexión a Internet de banda ancha.
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Vuelva a ejecutar el asistente de conexión de GoToMeeting para solucionar los problemas de conexión.
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Si el problema continúa, cambie al modo Teléfono.
Me he conectado con el teléfono
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Cuelgue y llame de nuevo para ver si se trataba de un problema con la conexión actual.
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Cambie de teléfono para ver si se trataba de un problema con el teléfono actual.
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Si el problema continúa, cambie al modo Equipo (micrófono y altavoces).
Si sigue experimentando una mala calidad de audio, visite la GoTo Webinar foros de la Comunidad para solucionar problemas o seleccionar Contacto con asistencia para ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.