Preguntas frecuentes sobre la verificación del inicio de sesión
Es posible que a algunos usuarios se les pida que completen pasos de verificación adicionales cuando inicien sesión para acceder a su cuenta GoTo. Una vez que haya verificado su nombre de usuario/contraseña y haya iniciado sesión, podrá gestionar dispositivos de confianza para su cuenta, que ya no requerirá este proceso de verificación.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se me pide que lo verifique?
La seguridad de su cuenta GoTo Webinar es nuestra máxima prioridad. Si detectamos una actividad inusual o un intento de inicio de sesión desde un lugar no identificado o sospechoso, queremos verificar que realmente es usted quien inicia sesión para acceder a su cuenta.
¿Puedo desactivar esto para mi cuenta?
Se trata de una función de seguridad integrada que existe para ayudar a proteger su cuenta, por lo que no puede desactivarse. Sin embargo, una vez que un usuario verifica su cuenta e inicia sesión correctamente, puede añadir su dispositivo específico como dispositivo de confianza al perfil de su cuenta de usuario para evitar comprobaciones de verificación desde ese dispositivo en el futuro.
¿Reemplaza esto a ?
No. Si habilita para su cuenta GoTo Webinar, se le pedirá que introduzca un código generado por una aplicación autenticadora de su dispositivo emparejado. También es posible que se le pida que verifique su inicio de sesión si existen factores de alto riesgo que contribuyan a ello.
¿Cómo puedo verificar mi inicio de sesión desde una ubicación no verificada?
Compruebe su inicio de sesión mediante un código de verificación que se envía a la dirección de e-mail de su cuenta.
- Pegue el código en el campo "Código de verificación" y, a continuación, seleccione Confirmar.
Resultado: Ya ha iniciado sesión y se ha verificado
¿Cómo puedo verificar mis credenciales para iniciar sesión sospechosos?
Restablezca su contraseña para poder volver a acceder a su cuenta.
Una vez que haya restablecido la contraseña y haya iniciado sesión, podrá administrar los dispositivos (y sus ubicaciones) que puedan acceder a su cuenta indicando que la confianza ya no requiere la verificación por correo electrónico en los dispositivos futuros desde sus dispositivos de confianza. Aprenda a gestionar los dispositivos de confianza.
Para obtener más información sobre la verificación de inicio de sesión, consulte Preguntas frecuentes sobre la verificación de inicio de sesión.