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¿Cómo puedo aumentar la velocidad de mi conexión a Internet?
Por lo general, recomendamos disponer de al menos 1 Mbps de ancho de banda disponible para que la sesión se desarrolle de forma óptima.
Si observa que la conexión de su equipo o teléfono móvil es lenta, hay algunas formas de aumentar la velocidad de la conexión:
- Cierre todas las aplicaciones que no esté utilizando
- Borre el historial de navegación y la memoria caché del explorador
- Cambie a una conexión por cable (es decir, con cable Ethernet) si está utilizando Wi-Fi
- Oculte las cámaras web compartidas y deje de compartir la suya
- Cambie del modo Audio del equipo a Llamada telefónica
- Compruebe si hay actualizaciones disponibles para el equipo y reinicie
- Reinicie el router o el módem
- Compruebe que está ejecutando la versión más reciente de su explorador y actualice
Consulte ¿Cuánto ancho de banda se usa durante una sesión? para obtener más información.