¿Cómo puedo aumentar la velocidad de mi conexión a Internet?
Le recomendamos que tenga al menos 1 Mbps de ancho de banda disponible para obtener un rendimiento óptimo de la sesión.
Si observa que la conexión de su ordenador o teléfono móvil es lenta, puede hacer un par de cosas para contribuir a mejorar esa conexión:
- Cierre las aplicaciones que no esté utilizando
- Borre el historial de navegación y la memoria caché del navegador
- Cambie a una conexión enchufada (es decir, cable Ethernet) si está conectado a Wi-Fi
- Ocultar cámaras web compartidas y/o dejar de compartir las suyas propias
- Cambie a Modo de llamada telefónica en lugar de Audio del ordenador.
- Compruebe si hay actualizaciones en el ordenador y reinicie
- Reinicie su router o módem si el acceso está disponible
- Compruebe que está ejecutando la última versión de su navegador y actualice
- Espere unos minutos ya que podría estar experimentando una mala conexión ISP temporal (¡común, pero frustrante a pesar de todo!)