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¿Cómo puedo ponerme en contacto con la Asistencia al cliente de GoToWebinar?

Permita que le ayude nuestro equipo de Atención al cliente. Los recursos que se indican a continuación responderán las preguntas más frecuentes, pero, si no encuentra la solución que busca, recurra a nuestros agentes, que la buscarán en directo. Cada artículo de esta página de asistencia tiene opciones de contacto en la parte inferior que le redirigirán a los miembros del equipo que saben más sobre ese tema.

Si es un asistente que tiene problemas para unirse a su seminario web, póngase en contacto con el organizador del seminario web primero. Puede encontrar el correo electrónico del organizador en el correo electrónico de recordatorio o confirmación del seminario web. Busque la línea "Puede enviar sus preguntas, comentarios y sugerencias a" o consulte ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el organizador de mi seminario web?

Busque preguntas frecuentes (recomendado)

Obtenga respuestas de una forma rápida con nuestra amplia biblioteca de artículos y vídeos de ayuda. Utilice la barra de búsqueda anterior para escribir su pregunta o explore las categorías en nuestra página principal de asistencia.

Preguntar a la comunidad

Visite la Comunidad de GoToWebinar para plantear su pregunta y lea las publicaciones correspondientes de nuestros expertos en el producto y otros usuarios de GoToWebinar como usted. También puede unirse a la comunidad para publicar sus propias preguntas y responder a los demás.

Contacto

Para ayudarnos a ponerle en contacto con el agente que más sepa del tema, utilice las opciones de contacto que verá al final del artículo o el vídeo de ayuda correspondientes. ¿Prefiere que lo coloquemos en nuestra cola de asistencia general? Usar las opciones de contacto en la parte inferior de esta página. Tenga en cuenta que hemos quitado el correo electrónico como opción de contacto en algunos países.

Consejo: para que podamos ayudarle con rapidez, tenga a mano lo que indicamos a continuación.
  • Número de ticket (indicado después del flujo de asistencia telefónica).
  • Ordenador para solucionar problemas.