Los organizadores de un plan de pago pueden cargar un archivo .CSV para añadir inscritos en bloque mediante el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico de los asistentes. El límite de asistentes viene determinado por su plan de suscripción y es visible desde la sección Inscritos de cualquier sesión.
Si va a añadir inscritos en bloque a un seminario web de secuencia (un seminario web que se produce varias veces y que los asistentes eligen la sesión que se inscriben en), debe elegir el seminario web que quiera en el panel de mandos y seguir los pasos que se indican a continuación para cada evento de seminario web.
Nota: Las preguntas de inscripción personalizadas no están disponibles cuando añade inscritos en bloque.
- Inicie sesión en su cuenta en https://dashboard.gotowebinar.com.
- Desde la página Panel de información, programe un nuevo evento o seleccione uno ya existente.
- En el Acerca de , seleccione la Registrado o Nuevo evento tarjeta.
- Seleccione Registro a granel y, a continuación, seleccione el icono de descarga situado junto a Descargar plantilla .csv.
Nota: Verá un icono de descarga en la página principal Registrantes, justo encima de la opción Registro a granel. Esto no descargará la plantilla .csv necesaria, sino un informe de los solicitantes de registro. Por favor, seleccione primero Registro a granel.
- Abra la plantilla .CSV y, a continuación, introduzca los nombres y apellidos (o iniciales) y las direcciones de correo electrónico de los solicitantes de registro.
Recuerde: Asegúrese de seguir estos .CSV requisitos (Excel no son compatibles):
- No quite la primera fila del archivo .CSV.
- Quite los detalles duplicados de los asistentes.
- Los caracteres no ingleses (especiales) sólo se admiten en UTF-8.
- Los espacios, puntos y guiones no están permitidos para los nombres y apellidos.
- Los espacios y guiones no están permitidos para las direcciones de correo electrónico.
- Cuando haya terminado, guarde el archivo .CSV en su ordenador.
- Vuelva a su panel de información y seleccione Examinar.
- Seleccione el archivo .CSV que acaba de crear y guardar y, a continuación, seleccione Cargar.
Resultados: Recibirá un correo electrónico sobre el estado del registro masivo en el que podrá descargar el informe de estado seleccionando Descargar resumen de registro (el enlace de descarga caduca en 3 días a partir de la fecha de envío del correo electrónico). Tenga en cuenta que puede tardar algún tiempo en función del tamaño del archivo utilizado. Una vez finalizada la carga, todos los inscritos que la hayan realizado correctamente recibirán un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada en el archivo. Dígales que comprueben su carpeta de correo no deseado/basura si no reciben el correo electrónico de confirmación.
Si se produce un error, se le mostrará un mensaje que detalla cuántos destinatarios fallaron. A continuación, puede descargar el informe para obtener el motivo del fallo o fallos, de modo que sepa exactamente qué debe solucionar antes de volver a intentarlo.
