Los sitios de asistencia de LogMeIn ya no son compatibles con el navegador Internet Explorer (IE) de Microsoft. Utilice un navegador compatible (Chrome/FireFox/Edge) para asegurarse de que el funcionamiento de todas las características es el esperado.

El sitio de asistencia de GoTo ya no es compatible con Safari 15. Actualice el navegador a Safari 16 (o una versión más reciente) o cambie a un navegador compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

Software para seminarios web sin complicaciones. Descubra GoTo Webinar.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Ver el estado de servicio
  • Support
  • Ver los productos

    Explorar asistencia por producto

    GoTo Connect

    Software de reuniones, mensajería y teléfono todo en uno

    GoTo Meeting

    Software de reuniones de audio y vídeo

    GoTo Webinar

    Software de eventos virtuales y seminarios web todo en uno

    GoTo Room

    Hardware de sala de conferencias

    GoTo Training

    Software de formación en línea

    OpenVoice

    Software de conferencias de audio

    Grasshopper

    Sistema de telefonía virtual ligera

    join.me

    Software de videoconferencias

    Resolve

    Asistencia y gestión de TI

    Resolve MDM

    Gestión de dispositivos móviles

    Pro

    Acceso remoto a dispositivos

    Central

    Supervisión y gestión remotas

    Rescue

    Asistencia de TI remota

    GoToMyPC

    Acceso a escritorio remoto

    GoToAssist

    Software de asistencia remota

    Hamachi

    Servicio de VPN alojado

    RemotelyAnywhere

    Solución de acceso remoto en sus instalaciones
  • Comunidad
  • Formación
  • Estado del servicio
  • Pruebe el portal Mis casos mejorado

    Gestione fácilmente sus tickets, controle su estado, contacte con nosotros desde un caso existente y mucho más.

    Inicie sesión para probarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contactar con el equipo de asistencia
  • Estado del servicio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contactar con el equipo de asistencia
    • Browse Products
    • Estado del servicio
    • Comunidad
    • Formación
    • Iniciar sesión
    • User Avatar
    • Mi cuenta
    • Información personal
    • Inicio de sesión y seguridad
    • Mis casos
    • Centro de administración
    • https://link.goto.com/myaccount-billing
    • Mi GoTo Connect
    • Mis reuniones
    • Mis seminarios web
    • Mis cursos
    • Mis conferencias
    • Mis resoluciones
    • My Mobile Devices
    • Mis sesiones
    • Mis sesiones
    • Mis incidencias
    • Sign out
  • Organizadores y miembros del grupo de gestión
  • Use your dashboard
  • Install and sign in
  • Requisitos del sistema
product logo
Back button image Regresa
Back button image
product logo
Ver la GoTo Webinar Requisitos del sistema para los asistentes

Ver la GoTo Webinar Requisitos del sistema para los asistentes

Estos son los requisitos del sistema necesarios para unirse con éxito a seminarios web.

Si necesita ayuda para unirse realmente a una sesión, consulte las distintas formas de unirse (pueden variar en función de la configuración del organizador), así como Unirse a una sesión de Webinar. Si se encuentra con algún contratiempo inesperado, consulte No puedo unirme a mi sesión.

Vía de acceso rápida: Si utiliza un sistema actualizado, lo más probable es que todo vaya bien y pueda unirse sin problemas (es probable que su sistema ya cumpla o supere los requisitos que se indican a continuación). Sin embargo, si utiliza dispositivos o software más antiguos, es realmente importante que dedique unos minutos a repasar la información pertinente que figura a continuación, para que no tenga que apresurarse a la hora de la verdad y pueda disfrutar de una experiencia sin problemas, satisfactoria y libre de estrés.

Identificar el tipo de seminario web al que va a unirse

El correo electrónico de confirmación del seminario web incluye un enlace a la página de requisitos del sistema. En función del tipo de seminario web, se le dirigirá a la página de comprobación del sistema correspondiente a un seminario web estándar (llamado anteriormente "clásico"), a un seminario web de tipo webcast o a un seminario web grabado (anteriormente denominado "tipo simulación en directo"). También puede ponerse en contacto con el organizador del seminario web y pregúntele el tipo de seminario web que hayan programado antes de revisar los distintos requisitos del sistema.

Comprobar la compatibilidad del sistema automáticamente

  • Comprobación del sistema para los seminarios web estándar (anteriormente denominados "clásicos")
  • Comprobación del sistema para los seminarios web de tipo webcast
  • Comprobación del sistema para los seminarios web grabados (anteriormente denominados "tipo simulación en directo")

Únase a un Webinar estándar

Tipo del sistema Requisitos
Sistema operativo
  • Windows 10 o superior
  • macOS 11 o superior
  • Linux
  • Google Chrome OS
Navegador web - Sólo disponible para sesiones alojadas en la experiencia GoTo, consulte con su anfitrión.
  • Google Chrome (las tres versiones más recientes)
  • Microsoft Edge (las tres versiones más recientes)
Internet
  • Equipo: 1 Mbps como mínimo
  • Dispositivo móvil y Chromebook: 3G o superior (se recomienda Wi-Fi para el audio de VoIP)
aplicaciones
  • GoTo Webinar o GoTo aplicación de escritorio (JavaScript activada)
  • GoTo aplicación móvil
Hardware
  • 2 GB de RAM (mínimo), 4 GB o más de RAM (recomendado)
  • Micrófono y altavoces (se recomiendan auriculares USB)
Dispositivo móvil
  • iOS 12.4 o una versión más reciente
  • Android 8 (Oreo) o una versión más reciente

Unirse a un webcast webinar

Tipo del sistema Requisitos
Explorador web

Google Chrome (las tres versiones más recientes)

Mozilla Firefox (las tres versiones más recientes)

Apple Safari (las tres versiones más recientes)

Microsoft Edge (las tres versiones más recientes)

Conexión a Internet

Equipo: 1 Mbps como mínimo (se recomienda red de banda ancha)

Dispositivo móvil: 3G o superior (se recomienda Wi-Fi para el audio de VoIP)

Software GoTo aplicación móvil
Hardware 2 GB de RAM (mínimo), 4 GB o más de RAM (recomendado)
Dispositivo móvil iOS 10.0 o una versión más reciente

Android OS 5 (Lollipop) o una versión más reciente

Unirse a un seminario web grabado

Tipo del sistema Requisitos
Explorador web

Google Chrome (las tres versiones más recientes)

Mozilla Firefox (las tres versiones más recientes)

Apple Safari (las tres versiones más recientes)

Microsoft Edge (las tres versiones más recientes)

Conexión a Internet

Equipo: 1 Mbps como mínimo (se recomienda red de banda ancha) (consulte ¿Cuánto ancho de banda se usa durante una sesión?)

Dispositivo móvil: 3G o superior (se recomienda Wi-Fi para el audio de VoIP)

Software No se requiere software adicional.
Hardware 2 GB de RAM (mínimo), 4 GB o más de RAM (recomendado)
Dispositivo móvil iOS 10.0 o una versión más reciente

Android OS 5 (Lollipop) o una versión más reciente

Artículos relacionados:
  • GoTo Webinar Requisitos del sistema para organizadores
  • ¿Cuánto ancho de banda se usa durante una sesión?
  • ¿Cómo puedo aumentar la velocidad de mi conexión a Internet?

¿Necesita ayuda?

Contact icon Contactar con el equipo de asistencia
Manage Cases icon Manage cases
Community icon Preguntar a la comunidad
Training icon Asistir a sesiones de formación
Video icon Ver vídeos
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Acerca nosotros
  • Términos de servicio
  • Política de privacidad
  • Marcas comerciales
  • No vender ni compartir mi información personal
  • Ver los productos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicación y colaboración

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Interacción y asistencia

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidad y acceso

Pro

Central

GoToMyPC