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Establecer opciones de audio por defecto

Establecer opciones de audio por defecto

Personalice las opciones de audio predeterminadas en toda su cuenta para agilizar la creación de nuevas sesiones. Puede cambiar estos ajustes para cada sesión según sea necesario.

Nota: Si cambia los ajustes, esto solo surtirá efecto en los seminarios web que programe a partir de ese momento. No afectará a las sesiones previamente programadas. Si quiere aplicar los cambios a estas sesiones, debe hacerlo manualmente. Consulte Modos de audio disponibles para obtener más información acerca de las opciones de audio que puede proporcionar a los asistentes.

Cambiar las opciones de audio predeterminadas

Si proporciona números de teléfono de larga distancia (de pago) o gratuitos a sus clientes, puede elegir qué países se incluyen en la información de sesión de cada seminario web.
  1. Inicie sesión en su cuenta en https://dashboard.gotowebinar.com.
  2. Seleccione Configuración en el menú lateral izquierdo.
  3. Seleccione la opción de audio deseada:
    • Utilizar audio integrado - Esta opción permite a los asistentes utilizar cualquiera de los métodos que usted permita. Si lo prefiere, puede cambiar los países para los que se proporcionan números de teléfono.
    • Utilizar mi propio servicio de multiconferencia - Esta opción le permite introducir y utilizar la información de multiconferencia de su servicio de audio de terceros.

    Resultado: Los países añadidos aparecerán cuando vuelva a la página Configuración y estarán disponibles automáticamente para futuras sesiones programadas.

Cambiar los países para los que se proporcionan números de teléfono

Si proporciona números de teléfono de larga distancia (de pago) o gratuitos a sus clientes, puede elegir qué países se incluyen en la información de sesión de cada seminario web.
  1. Mientras cambia la configuración de audio predeterminada, seleccione Editar junto a Número de larga distancia y/o Números gratuitos.
  2. Seleccione los países deseados o Todos los países según desee.
  3. Haga clic Seleccionar cuando haya terminado.

    Resultado: Los países añadidos aparecerán cuando vuelva a la página Configuración y estarán disponibles automáticamente para futuras sesiones programadas.

Elegir un número de teléfono preferido

Si proporciona varios países en la lista de números de larga distancia (de pago) o números de teléfono gratuitos que se muestra a los clientes, puede elegir el país que aparece en primer lugar en la lista, designándolo "país preferido". Si no elige un número preferido, el número de teléfono que se muestra a los asistentes de forma predeterminada es el país de facturación asociado con su cuenta.
Para seleccionar los países incluidos, seleccione el icono Estrella situado junto al país que desea que sea preferido. Solo se puede seleccionar un país preferido.

Resultado: Se volverá azul .

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